金融界(jiè)5月8日消息 两(liǎng)部门(mén)近日联合印(yìn)发的《关于规范房地产经(jīng)纪服务的意(yì)见》明确，加强从业主体(tǐ)管理。严格落(luò)实经(jīng)纪(jì)机(jī)构备案(àn)制度。全面(miàn)推行经纪(jì)从业人员(yuán)实名(míng)登记。经(jīng)纪服务内容由基本(běn)服务和延伸服务组(zǔ)成。基(jī)本服务(wù)是(shì)促成房屋交易提(tí)供(gōng)的一(yī)揽子必要服(fú)务，延伸服务是(shì)可单(dān)独提供的额(é)外服务(wù)。意见明确(què)，严禁操纵(zòng)经纪服务(wù)收(shōu)费。经纪机构(gòu)不得滥用市场支(zhī)配地位(wèi)以不公平高价收取经纪服务费用(yòng)。房地产互联网(wǎng)平台不得干预经纪(jì)机构自主(zhǔ)决定收费(fèi)标准。

　　意见(jiàn)全(quán)文如下：

　　住房和城乡建设(shè)部市(shì)场监管(guǎn)总局关(guān)于规(guī)范(fàn)房地产经纪服务的意(yì)见(jiàn)

　　各省、自治区、直辖市及(jí)新疆生产建设兵团住房和城乡建(jiàn)设厅（委、管委(wěi)、局(jú)）、市场监(jiān)督管理局（厅、委）：

　　房地(dì)产经纪对(duì)促进房屋交易、提高交易效率、保(bǎo)障(zhàng)交(jiāo)易安(ān)全具有重(zhòng)要作用。近年来，部分房地(dì)产经纪机构(gòu)存在利用房源客源优势收取过高(gāo)费用、未(wèi)明码(mǎ)标价、捆(kǔn)绑收(shōu)费(fèi)、滥用客户个人信(xìn)息(xī)等问题(tí)，加重交(jiāo)易当(dāng)事(shì)人负担(dān)、侵(qīn)害其合法权(quán)益。为规(guī)范房地产经纪服务，加强房地产经(jīng)纪行业(yè)管理，促进房地(dì)产市场健康芹菜榨汁要开水焯一下吗，芹菜榨汁用生的好还是熟的好发展，现提(tí)出以下意(yì)见。

　　一、加强从业主(zhǔ)体管理。严格落(luò)实房地产经纪机(jī)构(gòu)备案制度。为新建商品(pǐn)房销售和存量房(fáng)买卖、租赁(lìn)提供代理(lǐ)、居间(jiān)等经纪服务(wù)的机构，应当按照《房地产经(jīng)纪(jì)管理办法》规定向所在地住房和城乡建设(shè)部门备(bèi)案。市、县住房(fáng)和城乡建设部门要全面推行(xíng)经(jīng)纪从业人员(yuán)实(shí)名登记，加(jiā)强经纪(jì)从业人员管理。经纪从(cóng)业人员(yuán)提供(gōng)服(fú)务时，应(yīng)当佩戴经实名(míng)登记(jì)的(de)工(gōng)作(zuò)牌、信息(xī)卡等(děng)，公示从业信息，接受(shòu)社会监督(dū)。

　　二、明确(què)经(jīng)纪服务内容。房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构提供的经纪服(fú)务由基本服务和延伸(shēn)服务组(zǔ)成。基本服务是房地产经纪机构为促成房(fáng)屋交易(yì)提供的(de)一揽子必要(yào)服(fú)务(wù)，包括(kuò)提供房源客源信息、带客(kè)户看(kàn)房、签订房(fáng)屋交易合同、协助办理(lǐ)不(bù)动产登记等。延伸服务是房地产经纪机(jī)构接受交(jiāo)易当(dāng)事人委托提供(gōng)的代(dài)办贷款等额外服务，每项服务可(kě)以单独提供(gōng)。

　　三、合理确(què)定(dìng)经纪服(fú)务收费。房地(dì)产经纪服务收费由交(jiāo)易各方(fāng)根(gēn)据服务内容(róng)、服务质量，结合市场供(gōng)求关系(xì)等因(yīn)素协(xié)商确定。房地产经纪机构(gòu)要(yào)合理降低(dī)住房买卖和租赁(lìn)经纪服务费用(yòng)。鼓励按照成(chéng)交价格越(yuè)高、服务费率越低的原(yuán)则实行分档(dàng)定价(jià)。引导(dǎo)由交易双方共同承担经纪服务(wù)费用(yòng)。

　　四、严格实行(xíng)明码(mǎ)标(biāo)价(jià)。房地产经纪机构应当在经营门店、网站、客户(hù)端(duān)等场所或渠(qú)道，公示服务项目、服务内(nèi)容和收费标准，不(bù)得(dé)混合标价和捆绑收费。房地(dì)产经纪机构(gòu)提(tí)供的基本服(fú)务和延伸服务，应当(dāng)分别(bié)明确服务项(xiàng)目和收费(fèi)标准。房地产经纪机构收费前应(yīng)当向交易当事(shì)人出(chū)具收费清(qīng)单，列明收(shōu)费标准、收费金额，由当事人签(qiān)字(zì)确认。

　　五、严禁操(cāo)纵经纪(jì)服务收费(fèi)。具有市场支配地位(wèi)的房地产经纪(jì)机(jī)构，不得滥用市场支(zhī)配地位以(yǐ)不公(gōng)平高价收取(qǔ)经(jīng)纪(jì)服务费(fèi)用。房地产互联网平台不得(dé)强制要(yào)求(qiú)加入(rù)平台的房地产经纪机构实(shí)行统(tǒng)一(yī)的经纪服务收费标准，不得(dé)干预房地产经纪机(jī)构自主(zhǔ)决定收(shōu)费标准(zhǔn)。房地产经纪机构(gòu)、房地(dì)产互联网平(píng)台、相(xiāng)关行业(yè)组织涉嫌实施垄断行为(wèi)的，市场监(jiān)管部门依法(fǎ)开展反垄断调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住(zhù)房和城乡建设部门要制定房(fáng)屋买卖合(hé)同、租赁合同(tóng)、经(jīng)纪服务合同示范文本(běn)。房地产经纪机(jī)构应当在经营(yíng)场所醒(xǐng)目位(wèi)置公(gōng)示(shì)合同示范文本，方便交(jiāo)易当事人使用。房地产经(jīng)纪机构促成房屋(wū)交易，应当通过(guò)房(fáng)屋网签备案(àn)系统办(bàn)理房屋买卖(mài)、租(zū)赁合同网签备案。

　　七、加强个(gè)人(rén)信(xìn)息保(bǎo)护。贯彻(chè)落实《中(zhōng)华人(rén)民(mín)共和国个人信(xìn)息(xī)保护法》，房地产经纪(jì)机构及从业人员不得非法收集(jí)、使(shǐ)用、加工、传输他人个人信息，不得非(fēi)法买卖、提(tí)供或(huò)者(zhě)公(gōng)开他人个人信息。房地(dì)产经纪机构要(yào)建(jiàn)立健全客户个人信息保护的(de)内部管(guǎn)理制度，严(yán)格(gé)依法收集、使用、处理客户个人信息，采取有效措施防(fáng)范泄露或非(fēi)法使用客(kè)户个人(rén)信息。未经当事人(rén)同意，房地产经(jīng)纪(jì)机构及从业人(rén)员不(bù)得收集(jí)个人信息和房屋状况(kuàng)信息，不得发送商业性短信息或拨打商业性电话。

　　八、提升管理服务水(shuǐ)平。市、县住房(fáng)和城乡建设部门(mén)要建(jiàn)立健全房屋(wū)交(jiāo)易管理服务(wù)平台，加(jiā)强对交易房源、房地(dì)产经纪(jì)机构及从业人员的管理。房地产经纪机构发布(bù)的房源信息，应(yīng)当通过平台进行核验。鼓(gǔ)励通过房屋交易管理(lǐ)服务平(píng)台向交易当事(shì)人(rén)提(tí)供房源核验(yàn)、房源发布、合同网签备(bèi)案(àn)等便(biàn)民服务。加强存量(liàng)房交易资(zī)金(jīn)监管，除(chú)交易当事(shì)人提出明确要求外，购房款应纳入资金监管账(zhàng)户(hù)。鼓励房地产经纪机构将经纪服务费用纳入交易资金监管范围(wéi)。

　　九(jiǔ)、加大违法(fǎ)违规(guī)行为整治力(lì)度。各地住房(fáng)和城(chéng)乡建(jiàn)设部门要将规范房(fáng)地产经纪(jì)服务(wù)纳(nà)入房地产市场秩序整治的重要内容，会(huì)同有关部门依法查处“黑(hēi)中介”、侵犯(fàn)个人信息合法权益(yì)等违(wéi)法违规行为，曝光典型(xíng)案例。对收费明显高于(yú)市(shì)场平均水(shuǐ)平的房地产经纪机构，住房和城乡(xiāng)建设部门会同市场监管等部(bù)门采取约谈等综合措施(shī)进行(xíng)重(zhòng)点监管。市场监(jiān)管部门会同有关(guān)部门依法查处不按规定明码标价(jià)、操纵经(jīng)纪服务收费等违反价格和反垄(lǒng)断法律法规的行为。对房地产经纪机构相关(guān)违法违规信息，市场(chǎng)监管(guǎn)部门要(yào)依法依(yī)规(guī)纳入(rù)国家企业信用(yòng)信息公(gōng)示系统。

　　十、加强行(xíng)业自律管理(lǐ)。房地产经(jīng)纪行(xíng)业组织要健全行(xíng)规行(xíng)约，完善房地产经纪服务标准和执业规则，引(yǐn)导房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构及(jí)从业人员依法合规经营(yíng)。对房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构(gòu)及(jí)从(cóng)业(yè)人员存(cún)在收费不规范、侵犯客户个(gè)人信息合法权(quán)益等情形的，房(fáng)地(dì)产经纪行业组织(zhī)依据行规行约给予自律处(chù)分。

　　住房和城(chén芹菜榨汁要开水焯一下吗，芹菜榨汁用生的好还是熟的好g)乡(xiāng)建(jiàn)设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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