雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近(jìn)年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事(shì)变动(dòng)，最近(jìn)的这一次(cì)也(yě)不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的(de)子(zi)公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的(de)刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争，并又一(yī)次推动(dòng)了自上而(ér)下的人(rén)事变(biàn)革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提出退(tuì)休(xiū)申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的(de)退休(xiū)并不感到(dào)意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快(kuài)消事(shì)业(yè)群由生鲜事(shì)业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼(pīn)多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他(tā)的(de)是京(jīng)东集团投资支持部负(fù)责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东集团(tuán)外(wài)市值最(zuì)高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准则经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合服务(wù)部(bù)供应(yīng)链提(tí)升部负责(zé)人(rén)王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务(wù)部更名(míng)为公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即(jí)时(shí)配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超(chāo)多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平(píng)安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团(tuán)在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于(yú)C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也(yě)不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的(de)评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证(zhèng)变革(gé)能否(fǒu)顺(shùn)利推进(jìn)的(de)先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型(xíng)的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是(shì)在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京(jīng)东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的(de)职业经理(lǐ)人(r现在女性多少岁可以领养老金 领养老金的年龄是多少én)，许(xǔ)冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三(sān)个(gè)重要(yào)品(pǐn)类(lèi)事业(yè)群中唯一一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1现在女性多少岁可以领养老金 领养老金的年龄是多少是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不(bù)担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一个。

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