4月20日，作为国内规模(mó)最大的民营能源企业(yè)之一的(de)新奥(ào)股份（600803.SH），披(pī)露(lù)了2022年度(dù)ESG报告。这(zhè)份长(zhǎng)达72页的社会责(zé)任报告(gào)，就公司环境(jìng)、社会和(hé)管治三个(gè)维(wéi)度展开详细汇报。新奥(ào)股(gǔ)份践行ESG表现得到了社会(huì)多方(fāng)的认可，获得2022年(nián)WindESGA股(gǔ)最佳(jiā)实践奖、安(ān)永(yǒng)可持续(xù)发展(zhǎn)年(nián)度杰出企(qǐ)业(yè)奖等多个奖项荣誉。

　　新(xīn)奥股份(fèn)董事长王玉锁指出，ESG的理(lǐ)念是推(tuī)动人类(lèi)社会(huì)可(kě)持续(xù)发(fā)展(zhǎn)，这个理念很好地体现了(le)企业公民的(de)社(shè)会价值。作为一家以(yǐ)清洁能源(yuán)为主(zhǔ)的(de)企业(yè)，理应有所作为，作出表率。

　　推动低碳发展，碳排放(fàng)强度下降28.3％

　　在ESG报(bào)告中，环境（Environment）这一维度举足(zú)轻(qīng)重，特别是在国内“双碳”背景下，能源企业(yè)肩负重要(yào)使命。新奥股份一方面积极主动履行低碳减排(pái)义务，承诺2030年实现(xiàn)碳(tàn)达峰，2050年实(shí)现碳中和，带动(dòng)产(chǎn)业(yè)绿色低碳(tàn)转(zhuǎn)型，为营(yíng)造绿色(sè)生态(tài)贡献(xiàn)力量。另一方面(miàn)，公司(sī)始终坚持(chí)“科学(xué)管(guǎn)理(lǐ)、绿色清(qīng)洁、遵纪守(shǒu)法、持(chí)续改进”的环境管理方针，不断落(luò)实环保工作主体责任，明确内部(bù)员工(gōng)的环保职(zhí)责。

　　环境保(bǎo)护(hù)工作不只是新奥股份(fèn)领(lǐng)导层付诸实践，公司的每一位员工都有相(xiāng)关意(yì)识、决(jué)心和实际举(jǔ)措。为了更好落实环保工作，新奥股份持(chí)续(xù)加强员(yuán)工节能环(huán)保意(yì)识，发(fā)起低碳绿色办公(gōng)的倡议(yì)活动(dòng)，倡(chàng)导各子(zi)公司组织(zhī)开展(zhǎn)各类低碳节能主题宣贯活动，促(cù)进(jìn)员工养成低碳办公及(jí)生(shēng)活的习惯，提升了(le)公(gōng)司低碳节能领域的(de)黏(nián)合度、契合度。

　　截至(zhì)2022年(nián)底，新奥股份碳(tàn)排放强度同比下降28.3％，综合能(néng)耗消耗密度同(tóng)比(bǐ)下降20.4％，全年无重大环境(jìng)污染事件与违规行为，新奥股份及下(xià)属公司66家(jiā)通(tōng)过ISO14001环境(jìng)管理(lǐ)体系认证。新(xīn)奥(ào)股份助力社会及用户减排5288万吨(dūn)，全年环保资金投入(rù)6029万元(yuán)。

　　此外，作为行业气候先锋企业，2022年(nián)新奥股份与(yǔ)国(guó)际权威第三方咨询机构合作(zuò)，开展了(le)领先披露天然(rán)气产品(pǐn)全生命周(zhōu)期碳排放(fàng)范围三(sān)测(cè)算(suàn)工(gōng)作，成为国内(nèi)能源行(xíng)业周期碳足迹(jì)的公司。

　　综合(hé)能源营收规模(mó)增(zēng)至(zhì)百亿，光伏发电装机(jī)规模(mó)共计4.25MW

　　新(xīn)奥股份ESG报告中的环境部分指出，公(gōng)司(sī)秉持绿(lǜ)色发(fā)展的理(lǐ)念(niàn)，全(quán)面响应(yīng)国(guó)家“30、60”双碳目标与能源转型战略，并(bìng)结合公司(sī)的业务范畴，全面(miàn)探索低碳能源与清洁能源解决方(fāng)案，为促进(jìn)能源、经济、社会与环境的协调发展贡(gòng)献力量(liàng)。

　　从新奥股份(fèn)2020至2022年的年度报告中可以看到，涉及(jí)低碳能源与(yǔ)清洁能源(yuán)解决(jué)方案的综合(hé)能源销售及服务项目营(yíng)收表(biǎo)现强(qiáng)劲的成(chéng)长性。2022年这一业务(wù)实(shí)现营业收入120.52亿元，同(tóng)比增(zēng)长38.12％，营收(shōu)增速超(chāo)过(guò)公(gōng)司平均水平。截至2022年底(dǐ)，新奥股份共有60个综合能源(yuán)项目完成(chéng)建(jiàn)设并(bìng)投入(rù)运营，累(lèi)计已投(tóu)运(yùn)综(zōng)合能源项目达(dá)210个。

　　图1：新奥(ào)股份2020至2022年综合能源销售(shòu)及服务项目营业收入

　　制图：金融(róng)界上市公司研究院；数(shù)据(jù)来源(yuán)：年度(dù)报告

　　在综合能源业务方(fāng)面，公司(sī)充分运用数(shù)智技术，强化泛能理念牵引，紧抓政府、客户绿色低碳需求，聚焦低(dī)碳园区(qū)、低碳(tàn)工厂、低碳建筑、低(dī)碳交通四大业务矩阵，各业务组织结(jié)合资源禀赋积极探索光(guāng)伏、冷能发电可行性(xìng)，力图最大(dà)化利用各厂区内(nèi)楼顶(dǐng)、车棚(péng)、可利用地面等区域的(de)太阳能资源和接收站(zhàn)的(de)冷能资源。

　　具体到光伏领域，2022年(nián)新(xīn)奥股份于多(duō)地(dì)开(kāi)展自有建筑光伏发(fā)电项(xiàng)目，装机(jī)规模共(gòng)计4.25MW，可再生能(néng)源使用总量达(dá)到530.98万kWh。其(qí)中(zhōng)，新奥股份2022年自(zì)身(shēn)运营设施投运规(guī)模较大(dà)的光伏(fú)设施位(wèi)于(yú)舟山(shān)接收站，设(shè)计年发(fā)电量53.6万kWh，年减碳(tàn)约424吨二氧化碳当量。

　　依托安全数(shù)智化技术，职业健康安全投入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中的社会（Social）维度(dù)指出，公司依托(tuō)安全(quán)数智(zhì)化，实现全(quán)业务场景下“看得见(jiàn)、知重点、有人管”的(de)安全(quán)智慧运(yùn)营管理(lǐ)体系，实现从生产安全和(hé)数智安全双(shuāng)向赋能，演进到“全场景安全”的实践和落地(dì)。

　　截至2022年底，新奥股份(fèn)职业健康(kāng)安全投(tóu)入共(gòng)计17.4亿元(yuán)，设置专职安全管理人员1041名，信息安全培训(xùn)时长共计4390小时和总人次554,333次(cì)，无重大信息(xī)安全事故。此外，公司员工百万(wàn)工时(shí)工伤事故率0.34，职业病案例数0件，承包商百万工(gōng)时(shí)工伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥股份除了积极在安全生(shēng)产(chǎn)方面树立公司品牌(pái)外(wài)，公司还积极开展以(yǐ)绿色工程、建校工程(chéng)、励志工程和(hé)素质工程为核心的多个公益(yì)慈善项目，并参与(yǔ)乡村振(zhèn)兴(xīng)行动。2022年以来，新奥股份及子公司开展慈善捐(juān)款共(gòng)计2442万元(yuán)。

　　重视企业治(zhì)理，客户(hù)满意度95.4分

　　良好的(de)企(qǐ)业治理对于公司未(wèi)来(lái)发展(zhǎn)有着重(zhòng)要意义，新(xīn)奥中国到美国几小时飞机，中国到美国多长时间飞机股份在2022年ESG报告的(de)治(zhì)理(lǐ)（Governance）部分中表明，公司(sī)建立了(le)完(wán)善的企业治理架构，不断提升董事(shì)会运作效率，持续加强风险(xiǎn)管理机制(zhì)建设，保(bǎo)障公(gōng)司的可持续发展。

　　在制(zhì)度(dù)体(tǐ)系方面(miàn)，新奥(ào)股份(fèn)严格遵(zūn)守(shǒu)上市地的监管要求，持续完善治理架构及内部管控(kòng)体系。在多元化管制方面，中国到美国几小时飞机，中国到美国多长时间飞机公司(sī)以更加全面(miàn)综合的视角(jiǎo)理(lǐ)解市场(chǎng)和客户(hù)的需求(qiú)，提升公司决策水(shuǐ)平。其中，女性董事占比由(yóu)2021年(nián)的8％提升至2022年(nián)的18％，独立董事占(zhàn)比由2021年的33％提(tí)升(shēng)至2022年的36％。在(zài)合规运营方面，公司不(bù)断加强风险管控，建立完善的风险管(guǎn)控体(tǐ)系，保(bǎo)障公司(sī)稳健经营(yíng)和健康发展。

　　另外(wài)，新奥(ào)股份重视(shì)客服团队综合(hé)素(sù)质，旨在为(wèi)客(kè)户提供专(zhuān)业、优(yōu)质的服(fú)务。公司(sī)优化(huà)客户投诉处理机制(zhì)，增加了“客户满意(yì)”管理原则，明(míng)确要(yào)求(qiú)投(tóu)诉调(diào)查过程须遵循客观性和真实性要(yào)求，对处理时效、处理(lǐ)流程与(yǔ)处(chù)理规则都进行(xíng)闭(bì)环(huán)监督，对所(suǒ)有投诉事件进(jìn)行100％回访(fǎng)并收(shōu)集最终(zhōng)客户(hù)评价，提升客户体(tǐ)验感。2022年，新奥股份的客(kè)户(hù)满意度为95.4分，客(kè)户投诉率为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办(bàn)结率100％，投诉处理(lǐ)满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公(gōng)司表示将牢牢把握天(tiān)然气大(dà)发展和(hé)产(chǎn)业数智升(shēng)级的(de)重大机遇，坚定推进业务创新升级，在可持续发展(zhǎn)理念引领下，探(tàn)索落地(dì中国到美国几小时飞机，中国到美国多长时间飞机)公(gōng)司在(zài)管治、环境及社会(huì)等多方面的高质量(liàng)发展新模式(shì)，携手所(suǒ)有同仁(rén)和伙伴共同谱写中国式(shì)现(xiàn)代化的能源产业(yè)新篇章。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 中国到美国几小时飞机，中国到美国多长时间飞机