交通运输(shū)部办公厅、工(gōng)业(yè)和信息化部(bù)办公(gōng)厅、公(gōng)安部办(bàn)公厅(tīng)、国家市(shì)场监督管理总局办公(gōng)厅(tīng)、国家互(hù)联网信息(xī)办(bàn)公室秘书局发布切实做(zuò)好网约车聚合平(píng)台规范管理有关工作的(de)通(tōng)知，压(yā)实企业(yè)责任(rèn)，保障乘客和驾(jià)驶员合(hé)法权益(yì)。督促(cù)网约车(chē)聚(jù)合平台及合作网约车平合公司如实向乘客(kè)提供车辆牌照(zhào)和(hé)驾驶员(yuán)基本信息(xī)。指导网约车聚合平(píng)台及合(hé)作网(wǎng)约车平台公司结合各自服务(wù)内容，依(yī)法建(jiàn)立健全咨询(xún)服务(wù)和(hé)投诉处理的(de)首问负责(zé)制度，及时妥(tuǒ)善处(chù)理(lǐ)乘客和驾(jià)驶员的咨(zī)询(xún)投诉。各地有关部门要根据(jù)法(fǎ)定职责保持打(dǎ)击非法(f泰国相当于中国的哪个省，泰国等于中国哪个省ǎ)营运高压态(tài)势，对存在违法违(wéi)规行为的(de)网约(yuē)车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约车平台公司要公开曝光。

　　各(gè)地交通运输、市场监管等(děng)部门要督促网约车(chē)聚合平台(tái)及合作网约车(chē)平台公司落实明(míng)码标价等要求，不得以不正当价格(gé)行(xíng)为扰(rǎo)乱市场秩序；督促(cù)网约车(chē)聚合平台不得干预网约车平(píng)台公司价格行为，不(bù)得直接参与车辆(liàng)调度及驾驶员管(guǎn)理，维护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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