交通(tōng)运输(shū)部办公厅、工业和(hé)信息化部(bù)办公(gōng)厅、公安(ān)部办(bàn)公厅、国(guó)家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室(shì)秘书局(jú)发(fā)布切实做好网(wǎng)约车(chē)聚合(hé)平台规范管理有关工作的通(tōng)知，压实(shí)企(qǐ)业责任，保障(zhàng)乘客和驾驶员(yu张继是什么朝代的诗人怎么读，张继是什么朝代的诗人啊án)合法权益(yì)。督(dū)促网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作网约(yuē)车平合公(gōng)司如(rú)实向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本信(xìn)息。指导网约(yuē)车聚合平台(tái)及(jí)合作(zuò)网约车(chē)平台公司结合各自服务内容(róng)，依法(fǎ)建立健全咨询服(fú)务和(hé)投诉处理(lǐ)的首问负责制(zhì)度，及时妥(tuǒ)善处理(lǐ)乘客(kè)和(hé)驾驶员的咨询投诉(sù)。各地有关(guān)部门要(yào)根据(jù)法定职责保持打击非法营运高压态势(shì)，对(duì)存在违法(fǎ)违规(guī)行为的网约(yuē)车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平(píng)台公司要公开曝光。

　　各地交通运输(shū)、市场监管等部门要督促网约车聚(jù)合平台及合作网约车平台(tái)公司(sī)落实(shí)明码(mǎ)标(biāo)价等要求，不得以不(bù)正当(dāng)价格行(xíng)为扰乱(luàn)市(shì)场(chǎng)秩序；督促网约车聚合平台不得干预网约车平台公司(sī)价格(gé)行为，不得直接参(cān)与车(chē)辆调度及驾驶(shǐ)员(yuán)管理，维护公平竞争市场秩序(xù)。

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