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　　12345政务(wù)服务便民热(rè)线（简称12345热线），指各(gè)地(dì)市人(rén)民政府设立的(de)由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信、手机客户(hù)端、微博、微信等(děng)方式组成的专(zhuān)门受(shòu)理热(rè)线(xiàn)事(shì)项的公共服(fú)务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可以提高为民服务(wù)水平，推进依法行政，创(chuàng)新社会治理(lǐ)，维护自然(rán)人、法人和(hé)其他组织的合(hé)法权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照“应合必(bì)合、应接必接”的原则，分(fēn)类(lèi)整合各级各部门设立的面向公众提供(gōng)业务(wù)查询、咨(zī)询、投(tóu)诉(sù)、求(qiú)助(zhù)、公共蓝桉什么意思 蓝桉的寓意是什么意思服务、意见建议征集、民意调查等非紧急(jí)类政务(wù)热线。

　　12345热(rè)线(xiàn)工作要接(jiē)受本级(jí)人(rén)大代表的(de)依法监督和(hé)政协委员的(de)民主监督，根据要求报送(sòng)12345热线运行情况(kuàng)及各部(bù)门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示(shì)，主动(dòng)接受社会监(jiān)督；

　　综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批(pī)示督(dū)办等多种(zhǒng)方式(shì)，对承办单位办理情况进行催(cuī)办、督办。

　　通过全方(fāng)位的监督和多种形式的督(dū)办，促(cù)使各单位认真履(lǚ)职尽责(zé)，确保群众诉求“事事有回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服务热线一般用(yòng)于：

　　1、对行政职能职责、政(zhèng)策规定(dìng)、办事流程(chéng)和其他(tā)公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共(gòng)服(fú)务方面的投诉以及意见和(hé)建议；

　　3、对行(xíng)政职(zhí)权范(fàn)围内非紧急类管(guǎn)理、服务方面提出的求(qiú)助；

　　4、对公(gōng)民(mín)、法人和其他组织(zhī)危害群(qún)众生命财产安全、危害公(gōng)共财产安(ān)全、影响(xiǎng)经(jīng)济社会(huì)发展(zhǎn)的违法违规行(xíng)为的举报(bào)；

　　5、对政府(fǔ)部门(mén)及(jí)其工作人员在(zài)办事效率、行政效能(néng)方(fāng)面的表(biǎo)扬。

太原政府(fǔ)热线电话12315

　　太原政府(fǔ)热线电话是12345。

　　市政(zhèng)府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及其常(cháng)务委员会(huì)的决议，以(yǐ)及(jí)上级国家行政机(jī)关(guān)的决定(dìng)和命(mìng)令，规定(dìng)行政措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部门和下(xià)级人(rén)民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变(biàn)或者撤销所属各工作部(bù)门(mén)的不适当的指示和下级人民政府的(de)不适(shì)当的(de)决定(dìng)；

　　4、依照法律的规定任免(miǎn)、培训(xùn)、考核和奖惩(chéng)国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会发展计划、预算，管理本(běn)行政(zhèng)区域(yù)内的经济、教育、科学、文(wén)化、卫生、体育事业、环(huán)境和(hé)资源(yuán)保护、城乡建设事业和(hé)财政消备(bèi)、民政、公安、民族事务、司法行政(zhèng)、监察、计(jì)划生(shēng)育等行政工作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有的(de)财产和劳动(dòng)群众集体(tǐ)所有的财产，保护公民(mín)私人(rén)所(suǒ)有的合法财产，维护社会秩序(xù)，保障公民的人身权利、民主(zhǔ)权利和饥桐其他(tā)权利(lì)；

　　7、保(bǎo)护(hù)各种(zhǒng)经济组织的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民族的权利(lì)和尊重少数民族的风(fēng)俗烂桥坦(tǎn)习惯(guàn)，帮助本行政区(qū)域内(nèi)各(gè)少(shǎo)数民族聚(jù)居(jū)的地方依照宪法和法律实行(xíng)区域自(zì)治，帮助各少数民族发展政治、经济(jì)和文化的建设事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和(hé)法(fǎ)律(lǜ)赋(fù)予妇女的男女平等、同工同(tóng)酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国(guó)家行政机关交办(bàn)的其他(tā)事项(xiàng)。

　　法律依据(jù)：《中华人民(mín)共和国(guó)立法法》第六(liù)十五条

　　国务院根据宪法和法律，制(zhì)定行政(zhèng)法(fǎ)规(guī)。

　　行政法规(guī)可以就(jiù)下列事项作出规定：

　　（一(yī)）为执行法律的规定需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条(tiáo)规定的(de)国务院蓝桉什么意思 蓝桉的寓意是什么意思行政管理(lǐ)职权的事项(xiàng)。

　　应当由全国人民代表大会及其常务委员会(huì)制定法(fǎ)律的(de)事(shì)项，国务院(yuàn)根据全(quán)国人民代表大会及其常务委员会的授权决(jué)定先(xiān)制定的行政(zhèng)法(fǎ)规，经(jīng)过实(shí)践(jiàn)检验，制定法(fǎ)律的条件(jiàn)成熟时(shí)，国(guó)务院应当(dāng)及时提请(qǐng)全(quán)国人民代表大会及其常(cháng)务委员会(huì)制定法(fǎ)律(lǜ)。

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　　12345政(zhèng)务服(fú)务便(biàn)民热线（简(jiǎn)称12345热(rè)线），指(zhǐ)各地市人民政府设(shè)立(lì)的由电话12345、市(shì)长信箱、手(shǒu)机短信(xìn)、手(shǒu)机(jī)客户端(duān)、微博、微信等方式(shì)组成(chéng)的专门受理热线事(shì)项的公(gōng)共服务平台，提供“7×24小时(shí)”全天候人工(gōng)服务。

　　12345热线(xiàn)可以提高为民服务(wù)水平，推进依法行政，创新社会治理，维(wéi)护(hù)自然人(rén)、法人和其他(tā)组(zǔ)织(zhī)的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照(zhào)“应合必合、应接必接”的原(yuán)则，分类(lèi)整合各级(jí)各部门设立(lì)的面(miàn)向公(gōng)众(zhòng)提供业务查询、咨询、投诉、求(qiú)助、公共服(蓝桉什么意思 蓝桉的寓意是什么意思fú)务、意见建议(yì)征(zhēng)集、民意调查等非紧急类政务(wù)热线。

　　12345热(rè)线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委(wěi)员的民主监督，根(gēn)据要求报送12345热线运行(xíng)情况及各(gè)部门办理(lǐ)情况，并通过适当方式向社会(huì)公众进(jìn)行公(gōng)示，主动接受社会监督；

　　综合(hé)运用系(xì)统督办(bàn)、书面督办(bàn)、专(zhuān)项(xiàng)督(dū)办、批示督办等多(duō)种方式，对承办单位(wèi)办理情况(kuàng)进行(xíng)催办、督办。

　　通(tōng)过全方位的监督和(hé)多种形式的督办，促(cù)使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定(dìng)、办事流程和其他公(gōng)共服务信(xìn)息的咨询(xún)；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管理、公(gōng)共服(fú)务方面(miàn)的(de)投诉以(yǐ)及意见和建议；

　　3、对行政职权范(fàn)围(wéi)内非紧(jǐn)急(jí)类(lèi)管(guǎn)理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人(rén)和其(qí)他组织(zhī)危害群众生命财产安全、危害公共财产安(ān)全(quán)、影响经济(jì)社会(huì)发(fā)展的(de)违法违规行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工作(zuò)人员在办事效率、行政(zhèng)效能方面的表扬。

太(tài)原政府热线电话12315

　　太原政(zhèng)府热(rè)线(xiàn)电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xíng)本级人民代表大会及(jí)其常务委员会(huì)的决议，以(yǐ)及上级国家行政(zhèng)机关的决定和命(mìng)令，规(guī)定行政措(cuò)施；

　　2、领导所属各工作部门和(hé)下级人民政府的(de)工作；

　　3、改变或者撤销所属(shǔ)各(gè)工(gōng)作部门的不适当的指(zhǐ)示和下级人民(mín)政府的不适当的(de)决(jué)定；

　　4、依照法律的(de)规定(dìng)任(rèn)免、培训、考核和奖惩(chéng)国家(jiā)行政机(jī)关工作人员(yuán)；

　　5、执行(xíng)国(guó)民经(jīng)济和社会发(fā)展计划、预(yù)算，管理本行(xíng)政区域内的(de)经济、教育、科学、文化、卫生、体(tǐ)育事业、环(huán)境和资(zī)源(yuán)保护、城乡建设事业和财(cái)政(zhèng)消(xiāo)备(bèi)、民政、公安、民族事务、司法行(xíng)政、监察、计划生(shēng)育等行政工作；

　　6、保护社会(huì)主义(yì)的(de)全民所有的财产和劳动群众集(jí)体(tǐ)所有的财(cái)产，保护公民私人所有(yǒu)的合(hé)法财产，维护社会秩序，保障(zhàng)公民的人身权利(lì)、民主权利(lì)和饥桐(tóng)其他权(quán)利(lì)；

　　7、保护各种经济组织的合法权益(yì)；

　　8、保(bǎo)障少数民(mín)族的权利(lì)和(hé)尊重(zhòng)少数民族的风(fēng)俗(sú)烂桥坦习惯，帮助(zhù)本(běn)行政区域(yù)内各少(shǎo)数民族(zú)聚(jù)居的地方依照宪法和(hé)法律实行区域自治，帮助各少数民族发展政治、经济和文化的建设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋予(yǔ)妇女的男女(nǚ)平(píng)等(děng)、同工同酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办(bàn)理上(shàng)级国家(jiā)行政机关(guān)交办的其他(tā)事项。

　　法律依据：《中华人民共(gòng)和国(guó)立法(fǎ)法》第六十五条

　　国务院根据宪法和法(fǎ)律，制定行(xíng)政法规。

　　行政法规(guī)可(kě)以就(jiù)下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规定需(xū)要(yào)制定行政法(fǎ)规(guī)的事项；

　　（二）宪法第(dì)八十九条规(guī)定的国务(wù)院(yuàn)行政管理职权(quán)的事项。

　　应(yīng)当由全(quán)国(guó)人民(mín)代(dài)表大会(huì)及其常务(wù)委员会(huì)制定(dìng)法律的事项(xiàng)，国务院根(gēn)据全国人民代(dài)表大会及其(qí)常务(wù)委(wěi)员会的授权决(jué)定(dìng)先制定的(de)行政法规，经过(guò)实(shí)践检(jiǎn)验(yàn)，制定法律的条件成熟时，国务院应(yīng)当及(jí)时(shí)提请全国人民代表大(dà)会(huì)及其(qí)常务委员会制定法律。

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