又出现了(le)“宕机”。

　　周五夜盘期间，不少投资(zī)者和期货公(gōng)司人士反映，博易大(dà)师(shī)手(shǒu)机(jī)端(duān)突然登(dēng)陆(lù)不上了，打开页面一直(zhí)显示“正在连接行(xíng)情(qíng)服(fú)务器”，然(rán)后就停留在这个阶段，一直无法往后显示。记者(zhě)也在第一时间联系到(dào)了几位(wèi)期货交易(yì)者(zhě)，他们也向(xiàng)记者证实，夜盘期间遭遇大半个小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上财(cái)富(fù)App无法登(dēng)录，持(chí)续大半(bàn)个小时(shí)，有(yǒu)客户多个期(qī)货公(gōng)司的(de)账(zhàng)户都(dōu)无法登陆，行情(qíng)软件(jiàn)打不开，还以为是网络(luò)问题。突发状况(kuàng)出现后，我们博易大师的技术(shù)群里均在(zài)反馈(kuì)事故(gù)信息。”一(yī)家期货(huò)公司(sī)的技术部人员告诉记者。

　　“周五晚间博易大师交易(yì)软件(jiàn)的(de)技(jì)术群(qún)里报的(de)有广州、深圳、东(dōng)莞等地，表面是所有广东的行情站点有问题，客户主动连接，但是(shì)连不上也(yě)会自动(dòng)切到(dào)就近的站点，具体原因不知道，还在等博易的答复。”上述(shù)期货公司技术人(rén)员说。

　　一(yī)位期货公司(sī)人员苦诉道(dào)，作(zuò)为一线服(fú)务人员，他只知道(dào)周五(wǔ)晚上(shàng)客户投诉公司的(de)软(ruǎn)件交易(yì)不了，最后才知道是(shì)博易大师(shī)交(jiāo)易软件出现了问(wèn)题(tí)，直到周六也没见有答(dá)复。“我们周五晚上没少(shǎo)被客户骂，周(zhōu)六早上还要给客户解释。其实，我们也很无奈，最终(zhōng)是我们一线市场人员默默承受这(zhè)一切。”

　　据了解，也有期货公司人士第一时间(jiān)给博(bó)易大(dà)师的客服(fú)打电话，对方回(huí)复说，正在(zài)排(pái)查(chá)。也有技术人员称(chēng)，可能行情线路出问(wèn)题了，不(bù)过具体原因还需等(děng)博(bó)易大师的官方通(tōng)知(zhī)。截至发稿，博(bó)易大师还没有(yǒu)对此次(cì)事故进行解(jiě)释。

　　“我我花开后百花杀的寓意好吗，待到秋来九月八 我花开后百花杀的寓意以为是(shì)手机出现了问题，把软件卸载后(hòu)重新下(xià)载(zài)了，不(bù)行(xíng)；用无(wú)线(xiàn)和流量也都试了，还是不行，吓得我赶紧(jǐn)切换交(jiāo)易软件(jiàn)。”一(yī)位投(tóu)资者称。

　　记者在采访中了解(jiě)到，目前(qián)手机下单方面，期货(huò)交易者用(yòng)的最多是国内某款第三方软件(jiàn)，该软件收费之后，很(hěn)多公司都开发了自己(jǐ)的App。现(xiàn)在交易者(zhě)下单(dān)渠道(dào)比较多，一家出故障(zhàng)，还有别的可替(tì)代，对(duì)大多数交易者(zhě)影响不是特别大(dà)。

　　“就我们公司(sī)情况，我了解一共有四(sì)种手机(jī)下单(dān)渠道(dào)，如果一家(jiā)出问题，另外几家都(dōu)可(kě)以替代。如果客户用单一的博易App，那很(hěn)大可能会受影(yǐng)响。”华南地区(qū)一家(jiā)期货公司人(rén)员说。

　　记者了解到，多家期货公司都向博易大师反(fǎn)映(yìng)出(chū)现我花开后百花杀的寓意好吗，待到秋来九月八 我花开后百花杀的寓意同样的问题。对此(cǐ)，期货(huò)公(gōng)司和(hé)客户是服务解(jiě)决(jué)的呢(ne)？

　　“当有客户反映登(dēng)不上去(qù)软件的时候，我们公司(sī)技(jì)术部和数智中心联合(hé)排查，先查看(kàn)是(shì)否是我们公(gōng)司(sī)自身软(ruǎn)件的问题，同时也(yě)将这次(cì)情况(kuàng)及时反(fǎn)馈到(dào)博易技(jì)术交流群中。在博易技术交流群中，陆陆续(xù)续(xù)也有其他公司出现(xiàn)同(tóng)样的问题。”上(shàng)述期货公司人(rén)员(yuán)说(shuō)，“发现问题后，我们领导(dǎo)在工作群里第一时间统筹(chóu)部署：一是技(jì)术岗与软件(jiàn)公(gōng)司(sī)继续(xù)联系，尽快找出(chū)问题并解决问题；二是客户(hù)经理(lǐ)做(zuò)好对(duì)客(kè)户(hù)的(de)安抚工(gōng)作，并告知客户可以(yǐ)通过其他手机(jī)软件或(huò)电脑版的(de)软件下单，或者(zhě)打报单(dān)电(diàn)话来解决下单问题；三(sān)是(shì)总(zǒng)部夜(yè)班交易岗时刻(kè)准(zhǔn)备接听客户保单电话。”

　　交易软(ruǎn)件出问题不是新鲜(xiān)事(shì)，但涉(shè)及范(fàn)围广(guǎng)。对于期货(huò)行业(yè)来(lái)说(shuō)，相关各方尤其是(shì)软件提供商（服务商）需要(yào)进(jìn)一步提升(shēng)技术保障能力(lì)和稳定性，减少此类(lèi)故障(zhàng)发生。

　　对交易(yì)者来(lái)说(shuō)，交(jiāo)易(yì)软件出现故障会导致无法及时发送交(jiāo)易指令、错失行情、无法按照意(yì)愿进行开(kāi)平仓、止(zhǐ)盈止损偏离心理价(jià)位、不能及时调动资金(jīn)等(děng)一(yī)系列问题。

　　“为应对此类突发情(qíng)况(kuàng)，投资者要有期货公司的(de)客户经理的联系方式或者熟(shú)悉(xī)期货公司的(de)紧急报单电话，所有交易尽量带上止损。因为期货交(jiāo)易本(běn)来就是有(yǒu)风险的，无论行情(qíng)软件出现(xiàn)的突发情况还是(shì)期货行情(qíng)的剧烈波动。”上(shàng)述投(tóu)资者说。

　　交(jiāo)易软件(jiàn)故(gù)障是(shì)交易风险的一(yī)部(bù)分(fēn)，交易者应该平时做(zuò)好类似事件的应急(jí)预案(àn)，防范于未然。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 我花开后百花杀的寓意好吗，待到秋来九月八 我花开后百花杀的寓意