无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话(huà)术(shù)与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副(fù)业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的雏(chú)形(xíng)。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的端倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要(yào)素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失(shī)去了其存在的意(yì)义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且(qiě)形(xíng)成(chéng)了一(yī)套灰色的(de)产业链(liàn)，与平(píng)台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播(bō)的重(zhòng)要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食(shí)品赛道(dào)，其(qí)选品共通点是客单价低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面并非真人(rén)，且他(tā)们(men)不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确(què)具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货(huò)，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联(lián吹埙为什么不吉利 吹埙是有氧运动吗)盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产品品类(lèi)，只(zhǐ)需(xū)将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前多发几条与(yǔ)带货(huò)品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为(wèi)己所用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频(pín)。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人(rén)完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单(dān)的(de)编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头(tóu)便可开启直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在(zài)于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的(de)视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上述的(de)操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带(dài)货(huò)效果(guǒ)看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播(bō)间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达(dá)人选择(zé)的(de)带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意(yì)的就是以各种手段(duàn)逃避平台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景、评论区多(duō)次(cì)重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人(rén)带(dài)货来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然(rán)带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查(chá)发(fā)现，无人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实(shí)践的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部(bù)分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并且大(dà)致做(zuò)到了(le)“包(bāo)教包会”，但让学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试(shì)一(yī)次被(bèi)封一次——然(rán)而(ér)这种本质就违(wéi)规的(de)课(kè)程并(bìng)没(méi)有(yǒu)任(rèn)何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济》联(lián)系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的(de)利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的(de)话(huà)术试图在(zài)直播间引导他人(rén)，实(shí)际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的(de)产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机(jī)打算(suàn)的那一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存(cún)在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视频来(lái)直(zhí)播(bō)的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响其(qí)直播(bō)的(de)积极性。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内(nèi)部的直播(bō)生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类重度依(yī)赖(lài)直播带(dài)货、货(huò)源(yuán)更独立的平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货(huò)、货不(bù)对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对(duì)平台(tái)的信(xìn)任度降低，不(bù)利于其电(diàn)商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了(le)细(xì)化的处(chù)理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检(jiǎn)测(cè)出直播中(zhōng)存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存在被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规(guī)行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的(de)条例或(huò)处理(lǐ)办法实(shí)施，也(yě)许将有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的(de)要求(qiú)，都(dōu)预(yù)示着该产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动(dòng)的(de)无人(rén)直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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