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　　12345政(zhèng)务服务(wù)便民热线（简称(chēng)12345热线(xiàn)），指(zhǐ)各(gè)地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱(xiāng)、手机(jī)短信、手机客户端、微博、微信(xìn)等方(fāng)式(shì)组成的(de)专门受理热线(xiàn)事项(xiàng)的公共服务平台，提供(gōng)“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热(rè)线可以提高为(wèi)民(mín)服务水平，推(tuī)进依法行政，创新社会治(zhì)理，维护自(zì)然人、法(fǎ)人和其他组织的合法权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接”的(de)原则，分类整合各(gè)级各(gè)部门(mén)设立(lì)的面向公众(zhòng)提供(gōng)业务查询、咨询、投诉(sù)、求助、公共(gòng)服务、意见建议(yì)征集、民意调(diào)查等非(fēi)紧急类政务(wù)热线。

　　12345热(rè)线工作要接(jiē)受本(běn)级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根(gēn)据(jù)要求报送(sòng)12345热(rè)线运行情况及各部门办(bàn)理情(qíng)况，并通过适当(dāng)方式向社会公众进(jìn)行公示，主动接受社会监督(dū)；

　　综合(hé)运(yùn)用(yòng)系(xì)统督办、书面督办、专项督办(bàn)、批示督(dū)办等多种方式，对承办单(dān)位办理情(qíng)况进行催办、督办。

　　通过(guò)全(quán)方位的监(jiān)督(dū)和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服(fú)务(wù)热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政(zhèng)职(zhí)能职责、政策规定、办事(shì)流程(chéng)和其他公共(gòng)服务信(xìn)息的(de)咨(zī)询；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会(huì)管理、公共服(fú)务方面的投诉以(yǐ)及意见和(hé)建议；

　　3、对(duì)行政职权(quán)范围(wéi)内非紧急(jí)类管理(lǐ)、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群(qún)众生命财(cái)产安全(quán)、危害公共财产安全、影响经济(jì)社会(huì)发展的违(wéi)法违规行为(wèi)的(de)举报；

　　5、对政(zhèng)府部门及(jí)其工作人员在办事效率(lǜ)、行政效(xiào)能(néng)方面的(de)表(biǎo)扬(yáng)。

太原政府热线电话12315

　　太原政府(fǔ)热线电话是12345。

　　市政(zhèng)府的职能：

　　1、执行本(běn)级人民代表(biǎo)大会及其常务委员(yuán)会的决议，以(yǐ)及上级国家行政机关的决(jué)定和(hé)命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各工作部门(mén)和下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销(xiāo)所属各工作部门的不适当(dāng)的(de)指示和下(xià)级人民(mín)政(zhèng)府的(de)不(bù)适(shì)当的决(jué)定(dìng)；

　　4、依照法律的规定任免(miǎn)、培训、考核和奖惩国(guó)家行(xíng)政机关工作人员；

　　5、执行国民(mín)经济和社会发(fā)展(zhǎn)计划、预算(suàn)，管理本行(xíng)政区域内(nèi)的经济(jì)、教(jiào)育、科学、文(wén)化(huà)、卫生、体育事业(yè)、环(huán)境和资(zī)源保(bǎo)护(hù)、城乡建设事业和(hé)财政消备(bèi)、民政(zhèng)、公安、民族事务、司法行(xíng)政(zhèng)、监察、计(jì)划(huà)生育等行(xíng)政工作；

　　6、保护社(shè)会主义的(de)全(quán)民所有(yǒu)的财(cái)产和劳动群(qún)众集体所有(yǒu)的财产，保护(hù)公民(mín)私(sī)人(rén)所(suǒ)有的(de)合法财产，维护社会秩序，保障公民(mín)的人身权(quán)利、民主权利(lì)和(hé)饥桐其他权(quán)利；

　　7、保护各种经济组织的合法权益(yì)；

　　8、保(bǎo)障少数(shù)民(mín)族的权利和尊重(zhòng)少数民族的风俗烂(làn)桥坦习惯，帮助(zhù)本行(xíng)政(zhèng)区域内(nèi)各少数民族聚居的地方依照(zhào)宪(xiàn)法和法(fǎ)律实(shí)行区域自治，帮(bāng)助(zhù)各少数民族发(fā)展政治、经济和文化的建设事(shì)业；

　　9、保障宪(xiàn)法和法律赋予(yǔ)妇女的(de)男女平等(děng)、同工同酬和婚姻自由等各项(xiàng)权利；

　　10、办理上级国(guó)家行政萍乡市是哪个省，萍乡市是哪个省的城市机关(guān)交办(bàn)的其他事项。

　　法(fǎ)律依据(jù)：《中华(huá)人(rén)民共和国(guó)立法法》第六十五条

　　国(guó)务院根据(jù)宪法(fǎ)和法律，制定行(xíng)政法规。

　　行政法规可以就下列事项作(zuò)出规定：

　　（一）为执行(xíng)法律的规定需(xū)要制定行政法(fǎ)规(guī)的(de)事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十九条规(guī)定的国务院行(xíng)政管理(lǐ)职权的事项。

　　应当由(yóu)全国人民代表大会及其常务委员(yu萍乡市是哪个省，萍乡市是哪个省的城市án)会(huì)制定法律的事项，国务院(yuàn)根据全国人(rén)民代表大会及其(qí)常务委员会的授权决定先(xiān)制定的(de)行政法(fǎ)规，经过实(shí)践检验，制定法律的条件(jiàn)成熟(shú)时，国务院应当及时提(tí)请全国人民代表大会(huì)及其常务委员会制定法(fǎ)律。

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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电(diàn)话(huà)12345、市长信箱、手机(jī)短信、手机客户(hù)端、微博(bó)、微信等(děng)方(fāng)式组成的专门(mén)受理热线事项的公共服务平台(tái)，提供“7×24小时”全(quán)天候人工服务。

　　12345热(rè)线(xiàn)可以提高为(wèi)民(mín)服(fú)务水平(píng)，推进依法(fǎ)行政，创新(xīn)社会治理，维护自然(rán)人、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职(zhí)责(zé)：

　　12345热线(xiàn)按照“应(yīng)合(hé)必合、应接必(bì)接(jiē)”的原则，分类整合各级各(gè)部(bù)门设立(lì)的面(miàn)向公众提供业(yè)务查询、咨询、投诉、求助(zhù)、公(gōng)共服务(wù)、意见建(jiàn)议征集、民意调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工(gōng)作要接受本(běn)级人大(dà)代表的(de)依(yī)法监督和政协委员的民(mín)主监督(dū)，根据(jù)要求(qiú)报(bào)送12345热线运行情况(kuàng)及各部门办理情(qíng)况，并通过适(shì)当萍乡市是哪个省，萍乡市是哪个省的城市方式(shì)向社会(huì)公众进行公(gōng)示(shì)，主动接受社会监督；

　　综合运用系统督办、书(shū)面(miàn)督办、专项(xiàng)督办、批示督办等多种(zhǒng)方式，对(duì)承(chéng)办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监(jiān)督和多种形(xíng)式(shì)的督(dū)办(bàn)，促(cù)使各单位认真履职尽(jǐn)责，确保群众诉求“事(shì)事有(yǒu)回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务热线一般(bān)用于：

　　1、对(duì)行政职能职(zhí)责、政策(cè)规定、办(bàn)事流程(chéng)和(hé)其(qí)他(tā)公共服务(wù)信息的咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理(lǐ)、社(shè)会管理、公共服务方面的(de)投(tóu)诉以及意见和建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范(fàn)围内非紧急类管理、服(fú)务方面提出(chū)的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众生命(mìng)财产安全、危害公共财(cái)产安(ān)全、影(yǐng)响经济社会发展(zhǎn)的违法违规行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部(bù)门及其工(gōng)作人员在办(bàn)事效率、行政效能(néng)方面的表扬。

太(tài)原政府热线电(diàn)话12315

　　太原政(zhèng)府(fǔ)热线电话是(shì)12345。

　　市(shì)政府(fǔ)的职能：

　　1、执(zhí)行(xíng)本级人民代表大(dà)会及其常(cháng)务委员会的决议，以及上级国家(jiā)行政机(jī)关的决(jué)定和命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级(jí)人民政府(fǔ)的工作；

　　3、改变或者撤销(xiāo)所属各工作部门(mén)的不适(shì)当的指(zhǐ)示和(hé)下级人(rén)民政(zhèng)府的(de)不适当的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的规定任免(miǎn)、培训、考核和(hé)奖(jiǎng)惩国家行政机关工(gōng)作人(rén)员；

　　5、执行国民经(jīng)济和(hé)社会发展计划、预算，管理本行政区域内的经(jīng)济、教育、科(kē)学、文化、卫生、体(tǐ)育(yù)事业、环(huán)境和资源保护、城乡建设事业和财政(zhèng)消备、民政、公安、民族事(shì)务、司法行政、监(jiān)察(chá)、计划生育等(děng)行政(zhèng)工作；

　　6、保护社会主义(yì)的全民所有的财(cái)产和劳动群众集体所有(yǒu)的财产(chǎn)，保护公(gōng)民(mín)私人所有的合法财产，维(wéi)护社(shè)会秩(zhì)序，保障公民的(de)人身权利、民主权(quán)利和饥(jī)桐其他权(quán)利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组织的合法(fǎ)权益；

　　8、保障(zhàng)少(shǎo)数民族的权利和尊重(zhòng)少数民族的风俗(sú)烂桥坦习惯，帮助(zhù)本行政区域内(nèi)各少(shǎo)数民族(zú)聚居的(de)地方依照宪法(fǎ)和法律实行区域自治，帮助各少数民族发(fā)展政治、经济和(hé)文(wén)化(huà)的建(jiàn)设事业(yè)；

　　9、保(bǎo)障宪法和(hé)法律赋予(yǔ)妇女(nǚ)的男女平等、同工同酬和婚姻自由等(děng)各项(xiàng)权利；

　　10、办理上级国家行政机(jī)关交办的(de)其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国(guó)立法法》第(dì)六十五条

　　国务院根据宪法和法律(lǜ)，制定行(xíng)政(zhèng)法规。

　　行政法规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律的规定(dìng)需要制定行政法规的(de)事项；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规定(dìng)的国(guó)务院(yuàn)行政管理职权(quán)的事项(xiàng)。

　　应当(dāng)由(yóu)全(quán)国人民代表(biǎo)大会及其常(cháng)务委员(yuán)会制(zhì)定法律(lǜ)的事项，国务院根据全国(guó)人民代表大会及其常务委员(yuán)会(huì)的授权(quán)决定先制定(dìng)的行政法规，经过实践检验，制定(dìng)法律的条(tiáo)件成熟时，国(guó)务院应当及时提请(qǐng)全国人民代表大会及其常(cháng)务(wù)委(wěi)员(yuán)会制(zhì)定法律。

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