金融界5月(yuè)8日消息 两部门(mén)近日(rì)联合印(yìn)发的《关于规(guī)范房地(dì)产经纪(jì)服务的意见(jiàn)》明确(què)，加强从业主体(tǐ)管理。严格落实(shí)经纪机构(gòu)备案(àn)制度。全面推行经纪(jì)从业人员实名登记。经纪服务(wù)内容由基本服务和(hé)延伸服务(wù)组成。基本(běn)服(fú)务是(shì)促成房屋交易(yì)提供的一揽子必要服务，延伸(shēn)服务是可单独提供的额外服务。意(yì)见明(míng)确，严禁操纵经纪服务收费。经(jīng)纪机构不得(dé)滥(làn)用市场支配(pèi)地(dì)位以不公平(píng)高(gāo)价(jià)收(shōu)取经纪服务(wù)费用。房地产互联网平台不(bù)得干预经纪机(jī)构自主决定收费标(biāo)准。

　　意见全文如下：

　　住房和(hé)城乡(xiāng)建设部市场监管(guǎn)总(zǒng)局关(guān)于规(guī)范房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪(jì)服(fú)务的意(yì)见(jiàn)

　　各省(shěng)、自治区(qū)、直辖市及新疆(jiāng)生产建设兵团住房和城乡(xiāng)建设厅（委、管委、局）、市场监督(dū)管(guǎn)理局（厅、委）：

　　房(fáng)地产经纪对促进房屋交易、提高交(jiāo)易效率(lǜ)、保障交易安(ān)全具有重(zhòng)要(yào)作用。近年(nián)来，部分房地产经纪机构存(cún)在利用房源客源优势收(shōu)取过高费用、未明(míng)码标价(jià)、捆绑收费、滥用客户个(gè)人(rén)信(xìn)息等问(wèn)题(tí)，加重交易当事(shì)人负担、侵害其合法(fǎ)权益。为规范房(fáng)地产(chǎn)经纪服(fú)务，加(jiā)强(qiáng)房地产经纪行业管理，促进房地产市场健康发展，现提出以下意见。

　　一、加强从业主体管理。严格落实房地产经纪机构备案(àn)制度。为(wèi)新建商品房销(xiāo)售和(hé)存(cún)量房买卖(mài)、租赁提供代理(lǐ)、居(jū)间等经(jīng)纪服务的机构，应当按照《房地产经(jīng)纪管理办法》规(guī)定(dìng)向所在(zài)地(dì)住房和城乡建设部门备案。市、县住房和(hé)城乡建(jiàn)设部门(mén)要全面推行经(jīng)纪(jì)从业人(rén)员实名登记，加强经纪从业人(rén)员管理。经纪从业人员提供服务时，应当(dāng)佩戴经实(shí)名登记的工作(zuò)牌、信息卡等，公示从(cóng)业信息，接受社(shè)会监督。

　　二、明确经纪服(fú)务内容。房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构提(tí)供的经纪服务由基本(běn)服务和(hé)延(yán)伸服务(wù)组成。基本(běn)服务(wù)是房(fáng)地产经纪(jì)机(jī)构为促(cù)成房屋交易提供的一(yī)揽子必要(yào)服务，包括提供房源客源信息、带(dài)客(kè)户看房、签订(dìng)房屋交(jiāo)易合同、协助(zhù)办理不动产登记等。延伸服务是房地(dì)产经纪机构接受(shòu)交易当事人委托提供的代办(bàn)贷款等额外服务，每项服务可以单独提供。

　　三、合(hé)理确定经纪服(fú)务(wù)收费。房地产经纪服务收(shōu)费由交易(yì)各方根(gēn)据服务内(nèi)容、服(fú)务(wù)质量，结合市场供求关(guān)系(xì)等因素协(xié)商(shāng)确(què)定。房(fáng)地产经(jīng)纪机构要合(hé)理降低住房(fáng)买卖和租赁(lìn)经纪服务费用。鼓(gǔ)励按照成交价格越(yuè)高、服务费率越低的原则实(shí)行分档定(dìng)价。引导由交(jiāo)易双方共同承担经纪服务费(fèi)用。

　　四(sì)、严(yán)格(gé)实行明(míng)码标价。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)应当在(zài)经营门店、网站、客户端等(děng)场所或(huò)渠道，公示服务(wù)项目、服务(wù)内容和收(shōu)费标准，不得混合标价和捆绑收费。房地产经纪机构提供的基本(běn)服务和延伸(shēn)服务，应当分别明确服务项目和收费(fèi)标准。房地(dì)产经纪机构收费前(qián)应当向(xiàng)交(jiāo)易当事人(rén)出具收费清单，列明收费标准、收费(fèi)金额，由当(dāng)事人签字(zì)确认。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪(jì)服(fú)务收费(fèi)。具有(yǒu)市场支配地位的房地产经纪机构，不(bù)得滥用市场支配地位以不公平(píng)高(gāo)价收取经纪服(fú)务费用。房地产互联网平(píng)台不得强制(zhì)要(yào)求加入平台的房地产经纪机构实行统一的经纪服(fú)务收(shōu)费标准(zhǔn)，不得干预(yù)房(fáng)地产经(jīng)纪机构自主决定收(shōu)费标(biāo)准。房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构、房地产(chǎn)互(hù)联(lián)网(wǎng)平台、相(xiāng)关行业组织(zhī)涉嫌(xián)实(shí)施垄(lǒng)断(duàn)行为的，市场监管(guǎn)部门依法(fǎ)开展反垄断调查。

　　六、规(guī)范签订(dìng)交易(yì)合同(tóng)。各地住(zhù)房和城(chéng)乡(xiāng)建设部(bù)门(mén)要制定房屋(wū)买卖(mài)合同、租赁合同、经(jīng)纪服务(wù)合同示(shì)范文本。房地产经纪机构应当在(zài)经营场所醒目位置(zhì)公示(shì)合(hé)同(tóng)示范文本(běn)，方便(biàn)交易当(dāng)事(shì)人(rén)使用。房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)促成房屋交易(yì)，应当通过房屋网(wǎng)签备(bèi)案(àn)系统(tǒng)办(bàn)理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人(rén)信息保(bǎo)护。贯彻落(luò)实《中华人民共和国个人信息保护法(fǎ)》，房(fáng)地产经纪机构及(jí)从业人员(yuán)不得非法收集、使用、加工(gōng)、传(chuán)输他人个(gè)人信(xìn)息，不得(dé)非法买卖、提供或者公(gōng)开他人个人(rén)信息(xī)。房地产经(jīng)纪机构要建立健全客户(hù)个人信(xìn)息保护的(de)内部管理制度，严格依法收集、使用(yòng)、处(chù)理(lǐ)客户(hù)个(gè)人信息，采取有效措(cuò)施防范泄露(lù)或非法(fǎ)使用客户个人信息。未(wèi)经当(dāng)事人同意，房地产经(jīng)纪(jì)机构及(jí)从业(yè)人员不得(dé)收集个人信息和房屋状(zhuàng)况(kuàng)信息，不(bù)得发(fā)送商业(yè)性短信(xìn)息或(huò)拨打商业性(xìng)电话(huà)。

　　八、提(tí)升管(guǎn)理服务水平(píng)。市(shì)、县住房和城乡建设(shè)部门要建立健(jiàn)全房屋交易(yì)管理服务平台(tái)，加强对交(jiāo)易(yì)房源、房地产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)及(jí)从业(yè)人员的管理(lǐ)。房(fáng)地产经纪机构(gòu)发布的房源信息，应当通过平台(tái)进(jìn)行核验(yàn)。鼓励通过房屋交(jiāo)易管理(lǐ)服务平台向交易当事(shì)人(rén)提供(gōng)房(fáng)源核验(yàn)、房源发布、合同(tóng)网(wǎng)签备案等便民服务。加强存量房交易资(zī)金监管，除交易当事(shì)人提(tí)出明确(què)要求外，购房款应纳入(rù)资(zī)金(jīn)监管(guǎn)账户。鼓励房地产经纪机(jī)构将经纪服务(wù)费(fèi)用纳入交易资(zī)金监管范围。

　　九、加(jiā)大(dà)违(wéi)法违规行为整治力度。各地(dì)住房和城乡建设(shè)部门要(yào)将规范(fàn)房(fáng)地产经纪服务(wù)纳入房(fáng)地产(chǎn)市场秩序整(zhěng)治(zhì)的重要内容(róng)，会同有关(guān)部门依法查处(chù)“黑中介”、侵犯个人信息合法(fǎ)权(quán)益等(děng)违(wéi)法违(wéi)规行为，曝(pù)光典型案(àn)例。对收费明显高(gāo)于市(shì)场平均水平的(de)房地产经(jīng)纪(jì)机构，住房和城乡建设部门会同市场监管等部(bù)门采取约谈等综(zōng)合措施进行重点监(jiān)管。市场监(jiā五月去北京穿什么衣服，五月份去北京穿什么衣服n)管部(bù)门会同有关部(bù)门依法查处不按规定明码标价、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄断法律(lǜ)法规的(de)行为。对房地(dì)产经纪机构相关违(wéi)法(fǎ)违规信息，市场监管部门要依法(fǎ)依规纳入国家(jiā)企(qǐ)业信用(yòng五月去北京穿什么衣服，五月份去北京穿什么衣服)信息(xī)公示系统。

　　十(shí)、加强行业自律(lǜ)管理。房地(dì)产经纪行业组织要健全行规行约，完善房地产经纪服务标准和执业规则，引导房地(dì)产经(jīng)纪机构及从业人员依法合规(guī)经营。对房地产经纪机构(gòu)及(jí)从业人(rén)员存(cún)在收费(fèi)不规范、侵犯客户个人(rén)信(xìn)息合法(fǎ)权益等情形的，房(fáng)地(dì)产经纪行业组(zǔ)织依据行规行(xíng)约给予自(zì)律处分。

　　住房(fáng)和(hé)城乡建设部

　　市场监(jiān)管总局

　　2023年4月(yuè)27日

未经允许不得转载：绿茶通用站群 五月去北京穿什么衣服，五月份去北京穿什么衣服