湖南电大几本，湖南长沙电大是几本　　国泰航空(kōng)周二晚间发布最新湖南电大几本，湖南长沙电大是几本声明：

　　作为国泰航(háng)空行政总裁，林绍(shào)波代表(biǎo)国(guó)泰航空，就(jiù)有关旅客在5月21日国(guó)泰航班CX987上(shàng)的经历，再(zài)次向受(shòu)影响的乘客和社会各界表示诚(chéng)挚的歉意。 

　　目前(qián)，我们已完成对于事(shì)件的调查(chá)，并依据公司的规章制度，对三位涉事的空中服(fú)务员予以解聘。在此，我想再次重申，对(duì)于(yú)个别员工严重违反公司(sī)规(guī)章制度及(jí)道德(dé)准则的(de)行为，国泰航空将(jiāng)秉持“零(líng)容忍”的态度，绝不姑息(xī)。 

　　为(wèi)了(le)避免同类事件(jiàn)再次发生，我(wǒ)将亲自领(lǐng)导跨部门(mén)的(de)工作小组作出全面检讨(tǎo)，重(zhòng)新(xīn)审视(shì)我们的(de)服务流程、人员培训和相关制度，进一步提升国泰(tài)航(háng)空的服务品质；其中(zhōng)最(zuì)重要的，是确保所(suǒ)有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，在所有的(de)服务地区均(jūn)提供专(zhuān)业且一致(zhì)的服(fú)务(wù)。 

　　我们感谢社会各界(jiè)对于国泰航空(kōng)的持(chí)续关注和监督，我们(men)必将以此为鉴，努力为旅客提供更(gèng)加(jiā)满意的旅行体验。

　　近(jìn)日，有网友(yǒu)在网络平(píng)台举报国泰(tài)航(háng)空空乘歧视(shì)非英语乘客(kè)。

　　该网友称，其于2023年5月21日搭(dā)乘国泰航(háng)空CX987航班，由成都飞往(wǎng)香港(gǎng)，恰好坐在最后一排乘务员准备餐食及休(xiū)息之处。该网(wǎng)友描(miáo)述，国泰航空空乘人员在飞机飞行过程中，不间断(duàn)使用英语、粤语抱怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们(men)不会说毛毯的英文， 那他们就不配毛(máo)毯(tǎn)）、“Carpet is on the floor” （地毯是在地上）……

　　“应该是前(qián)排(pái)旅客努力使用自己会(huì)的英(yīng)文单(dān)词想要向这些(xiē)‘只会(huì)英文的’乘务员拿(ná)毛毯(tǎn)，结果反被取笑。”该网友(yǒu)称(chēng)。位于该网友(yǒu)前排的乘(chéng)客在尝试用(yòng)英文(wén)询问空湖南电大几本，湖南长沙电大是几本乘如何填写入境卡时，同样得(dé)到了无比不耐烦的回(huí)答。

　　5月22日晚，@国泰航空 发布(bù)声明(míng)：已知(zhī)悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历，对此深表歉意。国泰(tài)航空一直以来(lái)致力于为旅客提供(gōng)高(gāo)品质的(de)服务，对于此次(cì)事(shì)件(jiàn)高度重视(shì)。我们已(yǐ)经联(lián)系(xì)相关(guān)旅客进一步了(le)解情(qíng)况，并会(huì)进(jìn)行(xíng)严肃调(diào)查处理。在此，我们对(duì)于此事件给大家带来(lái)的困扰再次致以深(shēn)深的(de)歉意。

　　5月23日国泰航空(kōng)再次发微博(bó)回应歧视(shì)旅客事(shì)件，已经暂停有关空中空服员(yuán)的飞行任务，即时(shí)展开内(nèi)部调查。

　　该事(shì)件引发(fā)了(le)网友的集体声讨，各大媒体也(yě)下场(chǎng)表态该事(shì)件是彻头彻尾的歧视：

　　在飞(fēi)机上(shàng)发放或(huò)根(gēn)据乘客需求提供毛毯(tǎn)，是机(jī)上服务(wù)的(de)常见(jiàn)项目(mù)。明明能(néng)听(tīng)懂(dǒng)乘客的话，相关(guān)服务需求也在(zài)航司规定(dìng)的服务范围内(nèi)，空乘却(què)装聋作(zuò)哑、推诿搪塞，还背地里嘲笑乘客，那就是彻头(tóu)彻尾的歧视。凭什么(me)觉得不会说英语或粤(yuè)语的(de)乘客就低(dī)人一等？

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