无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人(rén)风(fēng)格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样的带货副(fù)业你心动了(le)吗？打(dǎ)开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多(duō)“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货(huò)不仅实实在(zài)在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台间历久弥新 什么意思，历久弥新后面一句是什么玩起了(le)你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等(děng)多个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联网的(de)了(le)解度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无(wú)人直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品历久弥新 什么意思，历久弥新后面一句是什么与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带(dài)货品(pǐn)类相关(guān)的(de)短(duǎn)视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实(shí)施，其(qí)核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人(rén)完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干(gàn)扰式的(de)视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完(wán)成便(biàn)开(kāi)启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕(mù)直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时(shí)可(kě)以入镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼(bī)真，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平(píng)台(tái)的监管，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价(jià)购买(mǎi)课程(chéng)学习，但(dàn)并没有(yǒu)得(dé)到太(tài)好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的(de)互动性(xìng)真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了(le)一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人直播的(de)细节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致(zhì)学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图在(zài)直(zhí)播(bō)间(jiān)引导他人，实(shí)际上自(zì)己也被(bèi)“老师(shī)”的话术(shù)所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本(běn)质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的(de)心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的(de)后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的(de)现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保(bǎo)障可言(yán)，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而(ér)言，内部的直播(bō)生(shēng)态(tài)将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货(huò)不对板等问题将大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统(tǒng)化的惩处(chù)条例(lì)，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均进行了细(xì)化的处理，大(dà)致分为违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规(guī)后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播(bō)行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加强打击(jī)违(wéi)规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在处罚(fá)使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播(bō)等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣(kòu)除信誉(yù)分，严(yán)重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性(xìng)的(de)条(tiáo)例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无人直(zhí)播(bō)本身也许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发(fā)展的(de)今(jīn)天(tiān)，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直(zhí)播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富的特(tè)质让销量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电商融合(hé)展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人直播若(ruò)能(néng)与数字(zì)技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道远。

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