雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归台(tái)前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集(jí)团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大(dà)的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来(lái)了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对(duì)这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松(sōng)多(duō)年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消事(shì)业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在(zài)新(xīn)零售赛道(dào)不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一(yī)年(nián)时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台(tái)，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)柴进的性格特点和主要事迹概括，武松的性格特点和主要事迹品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先(xiān)后担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的(de)前(qián)身是(shì)京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务(wù)的(de)子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公司。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经(jīng)营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人；原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责人(rén)周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务(wù)部更(gèng)名为公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大(dà)的(de)调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方(fāng)式(shì)是(shì)复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送(sòng)时间更不(bù)敏(mǐn)感的非(fēi)药(yào)品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡(gòng)献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛(sài)道呈(chéng)现一超(chāo)多(duō)强的(de)市场(chǎng)格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医(yī)生(shēng)掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高柴进的性格特点和主要事迹概括，武松的性格特点和主要事迹g>

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革(gé)中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面(miàn)有(yǒu)丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具(jù)事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经柴进的性格特点和主要事迹概括，武松的性格特点和主要事迹社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人(rén)当(dāng)家，才(cái)能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制(zhì)权(quán)，而(ér)高管的(de)忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)负(fù)责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参(cān)加(jiā)高(gāo)级(jí)别的高管会议(yì)，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品类(lèi)事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没(méi)有离(lí)开的(de)副总裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的(de)仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。