雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行(xíng)了近年(nián)来最大的组织变革，新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的(de)刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变(biàn)革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建(jiàn)三(sān)大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu浆水是热性还是凉性的 浆水可以当水喝吗)丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健(jiàn)康是(shì)医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医(yī)药(yào)健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达达(dá)快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造(zào)新型(xíng)医(yī)疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的(de)非(fēi)药品类（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东(dōng)零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大(dà)健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一浆水是热性还是凉性的 浆水可以当水喝吗(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混(hùn)日子的(de)人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师(shī)不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年(nián)净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低(dī)价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增(zēng)长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求(qiú)对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革(gé)中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系(xì)的(de)职业经理人(rén)。

　　京浆水是热性还是凉性的 浆水可以当水喝吗东(dōng)零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代(dài)表。她(tā)于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 浆水是热性还是凉性的 浆水可以当水喝吗