无需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找到其(qí)中的端(duān)倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠的就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当前提要素(sù)消失，直播(bō)带货(huò)似乎(hū)失去了其存(cún)在(zài)的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人直播带(dài)货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来(lái)，并且形成了一套(tào)灰(huī)色的产业链(liàn)，与(yǔ)平(píng)台(tái)间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的无人(rén)直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在运作逻(luó)辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年(nián)龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人(rén)直播(bō)在抖(dǒu)音实(shí)践的具(jù)体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄(líng)层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率相(xiāng)对更低(dī)。

在(zài)货(huò)源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的(de)发展的(de)确具有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门(mén)槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流(liú)的(de)无(wú)人(rén)直播基本(běn)靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用特殊(sh高铁允许携带多少香烟，高铁有规定可以带多少烟ū)软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升级，对于(yú)消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更强。上述(shù)的(de)操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦(d高铁允许携带多少香烟，高铁有规定可以带多少烟àn)编辑(jí)完(wán)成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的(de)支持下(xià)，真(zhēn)人随时可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货(huò)视(shì)频将一直(zhí)播(bō)放，只要用户(hù)下(xià)单便可坐(zuò)收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意(yì)的就是(shì)以各种手段逃避平(píng)台的(de)监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫(háo)无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜(sōu)索相关(guān)关键词，立(lì)刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价(jià)几乎(hū)都集中在四位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术(shù)基(jī)本集中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的(de)投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教(jiào)了(le)基础(chǔ)的(de)剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人(rén)直(zhí)播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细(xì)节发(fā)了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台(tái)监(jiān)管(guǎn)），并(bìng)且大致做到(dào)了(le)“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被(bèi)封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学(xué)会了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有(yǒu)任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学(xué)生的(de)利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话(huà)术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话术(shù)试图在直播间(jiān)引导他(tā)人，实(shí)际上自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机打算(suàn)的(de)那(nà)一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接(jiē)的(de)后(hòu)果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的(de)积极(jí)性(xìng)。目(mù)前(qián)无(wú)人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来(lái)直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己所带(dài)货的(de)产(chǎn)品负责，还在不(bù)知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类(lèi)重度依(yī)赖直(zhí)播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无(wú)人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发(fā)货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类短视频(pín)起家(jiā)的(de)平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商(shāng)业务的进一步发(fā)展。

对于(yú)无人(rén)直(zhí)播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大(dà)致分(fēn)为违规(guī)警告(gào)与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中(zhōng)存在(zài)音频循(xún)环、话术(shù)利益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违规后，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播等行为进(jìn)行举报(bào)，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监(jiān)管仍然(rán)趋(qū)严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的(de)条(tiáo)例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将有助(zhù高铁允许携带多少香烟，高铁有规定可以带多少烟)于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来(lái)方向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用(yòng)，以损害他(tā)人利(lì)益为前(qián)提来(lái)攫(jué)取(qǔ)利(lì)益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商(shāng)行业所接纳(nà)，并投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间(jiān)带(dài)货，不仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且(qiě)干(gàn)货(huò)丰富的特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为(wèi)数字(zì)产业(yè)与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工(gōng)智能(néng)则(zé)可(kě)作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术条件的要求，都预(yù)示着(zhe)该(gāi)产业(yè)的(de)成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然(rán)需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的(de)无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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