雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近(jìn)的这(zhè)一(yī)次也不例外(wài)。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来(lái)了(le)近年来最大(dà)的(de)架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调(diào)整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大(dà)批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一次推动了(le)自上而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大(dà)变革背(bèi)后，京东到(dào)底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王(wáng)笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息(xī)在(zài)京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影中山有多少个镇区，中山有多少个镇区,都叫什么名，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去(qù)年底的京东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势(shì)主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)业务(wù)经验，曾(céng)先后(hòu)担(dān)任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来(lái)了(le)近年来最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他(tā)的(de)是京东集团投资(zī)支(zhī)持(chí)部负责(zé)人(rén)及自(zì)有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是(shì)京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康(kāng)业务(wù)的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营(yíng)利润(rùn)同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医(yī)疗(liáo)流(liú)程、健(jiàn)康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服(fú)务部供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人(rén)周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能(néng)力。其(qí)中(zhōng)即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会(huì)在(zài)京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康也要(yào)加强(qiáng)自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体(tǐ)化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的(de)市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生掉(diào)队(duì)明(míng)显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强(qiáng)东身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远中山有多少个镇区，中山有多少个镇区,都叫什么名，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事业(yè)群和(hé)电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群(qún)由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的(de)职(zhí)务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是(shì)对收(shōu)支敏感(gǎn)的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联网公(gōng)司都变(biàn)得(dé)更加务(wù)实，京(jīng)东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自(zì)由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺利(lì)推进(jìn)的先(xiān)决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东(dōng)内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际关(guān)系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部(bù)负责(zé)人(rén)杨(yáng)啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事(shì)业(yè)群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议(yì)上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目(mù)前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担(dān)心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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