雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是(shì)在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康进(jìn)行了近(jìn)年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的(de)人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不(bù)例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年(nián)来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列调(diào)整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认(rèn)为公司遭(zāo)遇(yù)危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意(yì)。公司(sī)对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出(chū)的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的(de)高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还(hái)早一年，在京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大(dà)事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年(nián)时(shí)间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰富(fù)的京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任他的(de)是京东集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团(tuán)外市(shì)值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案(àn)提供(gōng)商，产品及(jí)服(fú)务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时(shí)零(líng)售部是此(cǐ)次(cì)调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品零售占营(yíng)收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康湖南信息学院是几本公办的吗，湖南信息学院是几本,学费多少(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营(yíng)收增速下(xià)降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台(tái)，出(chū)师不利(lì)的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通(tō湖南信息学院是几本公办的吗，湖南信息学院是几本,学费多少ng)讯事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群(qún)由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)曾独家(jiā)报道京东(dōng)科(kē)技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益(yì)于降本(běn)增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对(duì)许冉的(de)评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的(de)绝对控制权(quán)，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来(lái)亲自培(péi)养的管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球(qiú)购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别的高(gāo)管(guǎn)会(huì)议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超全(quán)渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内(nèi)部(bù)会议上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信(xìn)任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不(bù)懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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