无需出镜，无(wú)需(xū)准备话(huà)术与文(wén)案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当(dāng)前(qián)提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存(cún)在(zài)的意义，消费者也无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直播带(dài)货不仅实实在在(zài)地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了(le)起(qǐ)来，并且(qiě)形(xíng)成了(le)一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无人(rén)直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展至今大约(yuē)经历了(le)一年左右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有太(tài)大(dà)的(de)门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄(líng)层(céng)广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在丧尸最怕什么东西，丧尸最怕什么颜色抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其(qí)选品共通(tōng)点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的(de)发展的(de)确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带(dài)的(de)“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利(lì)的(de)底(dǐ)层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人(rén)直播(bō)。据(jù)了解，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直(zhí)播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单(dān)的编(biān)辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人(rén)工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频(pín)进行二度(dù)干预；但半无人直(zhí)播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的(de)支持(chí)下(xià)，真(zhēn)人随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果看(kàn)起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下(xià)，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户(hù)下单便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人(rén)花(huā)高价购买课程(chéng)学(xué)习，但(dàn)并没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都(dōu)没有(yǒu)实实在在的(de)互动性真人带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播(bō)方式，但学(xué)员实(shí)践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课(kè)程(chéng)的(de)确把所谓(wèi)的(de)教程细节发(fā)了出来（具(jù)体(tǐ)集中(zhōng)在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且大致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但让学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致学会了如何开(kāi)直(zhí)播，但(dàn)被迅速识(shí)别不合(hé)规，试一次被封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了(le)钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸引到众多的(de)投机(jī)者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利润(rùn)截图(tú)，搭(dā)配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试(shì)图在(zài)直播间引导他人(rén)，实际(jì)上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播(bō)本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内(nèi)部的(de)稳定(dìng)生态(tài)以及外部(bù)的口碑(bēi)都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯(fàn)平台内真人(rén)主播的合(hé)法权(quán)益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频(pín)来直(zhí)播的(de)现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台(tái)本(běn)身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带(dài)货(huò)的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无(wú)人直播(bō)让消费者(zhě)的(de)售前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不利(lì)于其电商业(yè)务的(de)进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台(tái)发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况均进行(xíng)了细(xì)化的处理，大(dà)致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强(qiáng)打击违规直播(bō)间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度(dù)可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业(yè)所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播(bō)间(jiān)带货(huò)，不(bù)仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人(rén)设(shè)稳(wěn)定且干(gàn)货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的(de)范(fàn)本(běn)。未来(lái)的无人(rén)直播若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能则可作为(wèi)客服提(tí)供服务。不(bù)仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技术条件(jiàn)的要(yào)求，都预(yù)示着(zhe)该产业(yè)的成熟(shú)还(hái)非常(cháng)需要(yào)时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达(dá)到(dào)真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因(yīn)此全自(zì)动的无人(rén)直(zhí)播(bō)虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正(zhèng)式进入市场丧尸最怕什么东西，丧尸最怕什么颜色，仍然(rán)任重道远。

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