无需(xū)出镜(jìng)，无(wú)需准备话术与文(wén)案(àn)，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人(rén)风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样的(de)带货副(fù)业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便(biàn)能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货(huò)业态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的(de)互(hù)动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)带货(huò)不仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货(huò)教程”的(de)广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时(shí)间，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个(gè)平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚(jiǎo)地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年(nián)龄(líng)层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确具(jù)有先(xiān)天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、贵州海拔高度是多少发货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源问题(tí)，开(kāi)播(bō)前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零(líng)门(mén)槛开启(qǐ)无人直(zhí)播(bō)。据(jù)了(le)解(jiě)，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台(tái)官方的(de)审查。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的(de)迷(mí)惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开启“挂(guà)播(bō)”模(mó)式(shì)，达人无法编辑(jí)视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在(zài)软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直(zhí)播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就(jiù)是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买课程学(xué)习，但(dàn)并(bìng)没有得到(dào)太好的(de)反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发(fā)现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”贵州海拔高度是多少。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交了几(jǐ)千元的(de)学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细(xì)节要么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表(biǎo)示(shì)“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来(lái)（具体集中在如何(hé)逃避(bì)平(píng)台(tái)监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而(ér)这(zhè)种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程并(bìng)没有任何(hé)售(shòu)后可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸(xī)引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识(shí)经济》联系(xì)到的(de)一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便(biàn)可直(zhí)接开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际(jì)上自己也(yě)被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这(zhè)就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是(shì)在灰色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存在，平台(tái)内部的(de)稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播的(de)信(xìn)誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积(jī)极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的(de)互(hù)动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直播让消费(fèi)者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人(rén)直(zhí)播存(cún)在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对贵州海拔高度是多少相关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更(gèng)新(xīn)《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的(de)态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播的(de)监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的(de)未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都(dōu)写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他(tā)人利(lì)益(yì)为(wèi)前(qián)提来攫取利(lì)益。无人(rén)直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字产业与电商(shāng)融(róng)合展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播(bō)若(ruò)能与数(shù)字技(jì)术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出(chū)一个更完(wán)整的(de)雏(chú)形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技(jì)术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货(huò)源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全自动的(de)无人直播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合(hé)规地(dì)正式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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