韩雪中国移动事件是(shì)怎么回事，其实也不算是告了，只(zhǐ)是在微(wēi)博中宣泄不满(mǎn)，不过因(yīn)为(wèi)韩雪是一(yī)个(gè)大明星，有明(míng)星(xīng)效应(yīng)，引起了(le)很(hěn)大的关注。韩雪发(fā)了一条(tiáo)微(wēi)博，抱怨中(zhōng)国(guó)移动的“霸王条款(kuǎn)”。当时正是(shì)三(sān)大运营商开启流(liú)量不清零活(huó)动，大众对三大(dà)运(yùn)营商的这一举动都(dōu)非常(cháng)的支持，但是韩雪却被告知上月流量清零了(le)。为什么呢(ne)，是(shì)因(yīn)为韩雪修改了本月(yuè)套餐。

大众知道的是流量(liàng)不清零(líng)了，但是(shì)大众理解下的流量不清零，和三大运营(yíng)商在(zài)操作时(shí)候具体(tǐ)的流量不清零的(de)范围是不一样(yàng)的。韩雪并不知道流量(liàng)不清零所指的(de)详细(xì)的细节，但(dàn)是在(zài)心里(lǐ)已经认为了流量(liàng)不清零(líng)，可是当韩雪看到上个月流量清零了(le)，作(zuò)为一个消(xiāo)费者觉(jué)得被(bèi)欺骗了。所以发了一条微博，抱怨(yuàn)中国(guó)移动(dòng)的“霸王条款”。

韩雪抱怨中国移动也是有理有(yǒu)据的，韩雪(xuě)在微博写道：“三大运营商(shāng)本月启动‘流量(liàng)不清零’，但却告知，因为修改(gǎi)了本月(yuè)套餐，上(shàng)月流量就清零(líng)了。我改这个月的和(hé)上个月有什么关系吗？我付了钱的(de)，多余的(de)流(liú)量凭什么你说清(qīng)零就清零呢(ne)？这(zhè)不是霸王条款吗？”。韩雪(xuě)抱怨之后得到(dào)了很多(duō)网(wǎng)友的呼应(yīng)，纷纷站在韩雪的(de)阵营(yíng)指着(zhe)中国移动的“霸王条款”。

之后，韩雪又举了一个非常生动(dòng)的例子来证明自己的说法成立(lì)，用吃(chī)饭打包来比喻中国(guó)移动的不合(hé)理条款：“午(wǔ)餐点了(le)5个(gè)菜，吃不完(wán)，要打(dǎ)包(bāo)3个。寻思晚餐怕浪费少点两(liǎng)个。结果说，晚餐(cān)不点满5个就不让打包中午的三个菜。神一样(yàng)的逻辑(jí)。”韩(hán)雪作为一个工作(zuò)人物有非常大的影响力，在韩雪的带(dài)领下引起(qǐ)了更多(duō)的(de)人对中国移动等运营商的不(bù)满，希(xī)望运营(yíng)商能够(gòu)做出改变。

之后中国移动(dòng)对于(yú)韩雪的微(wēi)博做(zuò)出了反抗，回(huí)应道：“‘流(liú)量不清零’服务福利到(dào)手的第一天，按移动数(shù)据流量计费的手机月套餐(cān)，包括按月美国领土超过中国了吗，美国领土比中国领土大吗计费的(de)基础(chǔ)套餐、流量可选包和夜间流量(liàng)包(bāo)中的剩余流量可结转至次月月底前使(shǐ)用，默(mò)认开通，无需订购。如销户、携(xié)号(hào)转网、变更套餐、变更可选包档次等情况下，则原(yuán)套餐(cān)剩余流(liú)量(liàng)将不享受此(cǐ)服务。”

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