雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)希望你一切都好是什么意思，只要你好一切都好是什么意思汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京(jīng)东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提(tí)出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东(dōng)作出的(de)贡献(xiàn)表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他(tā)在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不(bù)感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强希望你一切都好是什么意思，只要你好一切都好是什么意思东批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式(shì)加入还(hái)早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大(dà)快(kuài)消事业(yè)群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康业(yè)务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的(de)上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际(jì)财务(wù)报告(gào)准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原(yuán)医药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负责(zé)人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的(de)调(diào)整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即(jí)时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的(de)战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半。京(jīng)东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是(shì)营收增(zēng)速(sù)下(xià)降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革(gé)中(zhōng)，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不(bù)利的(de)王(wáng)笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群(qún)）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的(de)是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的(de)3C事(shì)业(yè)群(qún)被(bèi)拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的(de)人(rén)当家(jiā)，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不(bù)断(duàn)蚕(cán)食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅(fú)增长，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证(zhèng)了(le)这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务(wù)健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革(gé)能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没有复(fù)杂(zá)人际关系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业(yè)部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责(zé)人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管(希望你一切都好是什么意思，只要你好一切都好是什么意思guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级(jí)别的(de)高管会议(yì)，一般至(zhì)少由(yóu)业(yè)务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入(rù)京东(dōng)的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人(rén)只有一个(gè)。

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