雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高管批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大机(jī)器(qì)上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了(le)大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群(qún)总裁(cái)，同时(shí)升任(rèn)京东(dōng)高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时(shí)，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东(dōng)的(de)人事变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来最大的(de)组织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的(de)职务，接(jiē)任(rèn)他的(de)是京东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人及(jí)自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的(de)前身是(shì)京东大(dà)药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成(chéng)长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目(mù)前(qián)市(shì)值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由(yóu)原(yuán)医(yī)药部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合(hé)服务(wù)部供应链提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负(fù)责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作最大的(de)调整，二(èr)者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势(shì)，用户(hù)经xo酒酒精度多少度 xo酒是哪个国家生产的常会在(zài)京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目(mù)前(qián)自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为(wèi)“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健康暂时(shí)领先(xiān)，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的(de)人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的(de)是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人(rén)必(bì)须具备两个(gè)条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财(cái)务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家(jiā)具事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次(cì)在(zài)内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷(léi)在近日财(cái)报(bào)电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高(gāo)级别的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zxo酒酒精度多少度 xo酒是哪个国家生产的ài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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