雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京东健康进(jìn)行了(le)近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)掀起(qǐ)的人(rén)事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日(rì)新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。为什么复兴号很少人买>

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都(dōu)对这句(jù)话(huà)深信(xìn)不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着(zhe)变(biàn)革决(jué)心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东(dōng)内部被(bèi)称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事变革(g为什么复兴号很少人买é)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的(de)两(liǎng)次巨(jù)大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还(hái)有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的(de)退休并不感到意(yì)外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年(nián)底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部(bù)以(yǐ)及新(xīn)通路事(shì)业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并(bìng)不顺(shùn)利，一(yī)年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐(xú)雷(léi)被推到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造(zào)总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的(de)是京东集团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自有品牌业(yè)务(wù)部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身(shēn)是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收(shōu)同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案(àn)提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由(yóu)原医(yī)药部负(fù)责(zé)人王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人(rén)王(wáng)海华，出任综合服务部负责(zé)人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名(míng为什么复兴号很少人买)为企业业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即(jí)时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方(fāng)式是复用达(dá)达(dá)快(kuài)送和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自(zì)营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更(gèng)不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人(rén)才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事(shì)变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群(qún)被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技(jì)原(yuán)销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的(de)人当(dāng)家，才(cái)能赚(zhuàn)到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自(zì)由现金(jīn)流(liú)均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的(de)高管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强(qiáng)东多(duō)年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生(shēng)是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品(pǐn)类(lèi)事业(yè)群中唯一(yī)一个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活服(fú)务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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