交通运输部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办(bàn)公厅(tīng)、国家市场监督管理总局(jú)办公厅、国家互联网信息办公室(s杀害一只斑鸠是什么罪，打死一只斑鸠会定什么罪hì)秘书局发(fā)布切实做好网(wǎng)约车聚合平(píng)台(tái)规(guī)范管理有(yǒu)关工作(zuò)的通知(zhī)，压(yā)实企业(yè)责任，保障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督(dū)促网约车聚合平(píng)台(tái)及合作(zuò)网约车平(píng)合公司如实向乘客(kè)提供车辆牌照和(hé)驾(jià)驶(shǐ)员基本信息(xī)。指导(dǎo)网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合(hé)作网(wǎng)约车平台公司结合各自服务(wù)内容，依法建立(lì)健全咨询(xún)服务和投诉(sù)处理的首问(wèn)负(fù)责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各(gè)地有关部(bù)门要根据法定(dìng)职责保持打击非法(fǎ)营(yíng)运高压态势，对存(cún)在违法违规(guī)行为(wèi)的网约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平台公司要(yào)公开(kāi)曝光。

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