无需出(chū)镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副(fù)业你心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是(shì)极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播(bō)带货似(shì)乎(hū)失去了其(qí)存(cún)在的意(yì)义(yì)，消费者也(yě)无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色的产业(yè)链(liàn)，与平(píng)台间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都(dōu)暗(àn)示(shì)着，合(hé)理合规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以(yǐ)下(xià)简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经历(lì)了(le)一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个(gè)平台全(quán)面(miàn)开(kāi)花(huā)，其中(zhōng)抖音(yīn)由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程(chéng)进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单(dān)价低且为生活(huó)刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学(xué)课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他(tā)们(men)不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人(rén)直播的发展的确(què)具有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人(rén)直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的(de)发展经历了“无(wú)人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的(de)直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链(liàn)接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直(zhí)播(bō)。其(qí)中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在(zài)于(yú)加上多个(gè)干扰式(shì)的(de)视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台(tái)官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级(jí)，对于(yú)消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台的处罚(fá)判定精确度(dù)大大降低。

在软件的(de)相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应(yīng)的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在(zài)的互(hù)动性真人带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学(xué)骗局

当(dāng)无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关(guān)的投诉(sù)页面(miàn)时，的确受害(hài)者也(yě)多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表(biǎo)示自(zì)己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播(bō)课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售(shòu)后(hòu)。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发了出来（具(jù)体集中在如(rú)何(hé)逃避平(píng)台监管），并且大致做到了(le)“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了(le)接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教(jiào)程(chéng)大致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次被封一次——然而(ér)这种本质就违(wéi)规(guī)的(de)课程(chéng)并没有任何售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当(dāng)然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直(zhí)播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的(de)无人(rén)直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及(jí)外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人(rén)主播的(de)合(hé)法权益，打击直播的(de)积(jī)极性。目前(qián)无人直(zhí)播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗(dào)用他(tā)人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可(kě)言(yán)，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主播的信(xìn)誉(yù)也将连(lián)带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将影响其(qí)直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部的(de)直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响带货的互(hù)动性(xìng)与交流(liú)感，付款不发(fā)货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后(hòu)都无法获得(dé)保障，对平(píng)台(tái)的信任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商业(yè)务的进一步(bù)发展。

对(duì)于(yú)无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发(fā)布系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均(jūn)进行(xíng)了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击违(wéi)规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则(zé)重(zhòng)在处(chù)罚(fá)使用无人直播的(de)店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报(bào)，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被(bèi)投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设(shè)稳(wěn)定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直(zhí)播(bō)若(ruò)能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整(zhěng)的(de)雏形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服(fú)提(tí)供服务(wù)。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但手指头在里边怎么动，扣自己的正确手势图门槛高(gāo)、成(chéng)本(běn)高与对技术(shù)条件的要求，都预示着(zhe)该产业的(de)成熟(shú)还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但要想合(hé)规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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