交(jiāo)通(tōng)运输部办(bàn)公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督(d夂叫什么部首怎么读，夂叫什么部首拼音ū)管理总局办(bàn)公厅、国家(jiā)互联(lián)网信息办公室(shì)秘书局发(fā)布切实做好网约车聚合平(píng)台(tái)规范管理有(yǒu)关工(gōng)作的(de)通知(zhī)，压实企(qǐ)业责任，保障乘客和驾(jià)驶员(yuán)合法(fǎ)权益。督促网(wǎng)约车(chē)聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车平合公司如(rú)实向乘(chéng)客提(tí)供车辆牌(pái)照(zhào)和(hé)驾驶员基本信息(xī)。指导网约车聚合(hé)平台及(jí)合作网约车平台公司(sī)结(jié)合(hé)各自服(fú)务(wù)内(nèi)容，依法建(jiàn)立健全咨(zī)询服务(wù)和投诉处理的首问负(fù)责制(zhì)度，及时妥善处理乘客(kè)和驾驶员的(de)咨询投诉。各(gè)地有关(guān)部门要根据法定职(zhí)责(zé)保持打(dǎ)击非法营运高压(yā)态(tài)势(shì)，对存(cún)在(zài)违法违(wéi)规行为的网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台公司(sī)要公开曝(pù)光(guāng)。

　　各(gè)地交通运(yùn)输、市场监管(guǎn)等部门要督促网约车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司落实(shí)明码标价等要求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序；督促网(wǎng)约车聚合平台不得干预(yù)网约车(chē)平台公司价格(gé)行(xíng)为，不得(dé)直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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