无需出镜，无需准备话术(shù)与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到(dào)其(qí)中的(de)端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体(tǐ)验(yàn)？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了其(qí)存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货不(bù)仅实(shí)实在(zài)在地于角落中发展了(le)起来(lái)，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了(le)你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历(lì)了(le)一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技(jì)术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直(zhí)播(bō)在抖音实践的(de)具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸多(duō)考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互(hù)联网的(de)了解度较低，不(bù)易识破镜(jìng)头(tóu)对(duì)面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在(zài)货(huò)源问(wèn)题上，无(wú)人直播的发展的(de)确(què)具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的(de)视频，调低(dī)透(tòu)明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进(jìn)一步升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持(chí)下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效(xiào)果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时(shí)也(yě)让(ràng)平台(tái)的处罚判定精(jīng)确(què)度(dù)大(dà)大降低。

在软件的(de)相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实(shí)在在(zài)的(de)互动性真人带(dài)货来得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引(yǐn)了一(yī)个(gè)个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基(jī)本(běn)集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用(yòng)户(hù)表示自己交了几千元的(de)学费，拿(ná)到(dào)了一(yī)个(gè)层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无(wú)人直(zhí)播的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直播方式(shì)，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节(jié)发(fā)了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在(zài)平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开(kāi)了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封一(yī)次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的课程并没有(yǒu)任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝(níng)望(wàng)深渊(yuān)，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前(qián)的(de)无人(rén)直播本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大(dà)影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵(qīn)犯平(píng)台(tái)内(nèi)真人(rén)主播的(de)合法(fǎ)权(quán)益(yì)，打(dǎ)击(jī)直播的(de)积(jī)极性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的(de)情况下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问(wèn)题，真(zhēn)人主播(bō)的(de)信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的(de)积(jī)极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言(yán)，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是对(duì)于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台(tái)，无人(rén)直播(bō)将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响带货的(de)互动性(xìng)与交流(liú)感(gǎn)，付(fù)款不(bù)发货、货不(bù)对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费(fèi)体验；对于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一类短视频(pín)起家的平(píng)台，无(wú)人(rén)直(zhí)播让消(xiāo)费者的售前(doi的时候怎么夹，doi是怎么夹qián)售后都无(wú)法获得保障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不利于其电(diàn)商(shāng)业务的进一步(bù)发(fā)展(zhǎn)。

对(duì)于(yú)无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条(tiáo)例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环(huán)、话(huà)术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚(shèn)至该(gāi)账(zhàng)号将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚(fá)使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也许doi的时候怎么夹，doi是怎么夹将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似(shì)乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到(dào)实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未(wèi)来的(de)无人(rén)直播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合(hé)，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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