无(wú)需(xū)出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形(xíng)。

然而(ér)细想便能找到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行(xíng)商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其(qí)存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人(rén)直(zhí)播(bō)带货不(bù)仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了(le)一(yī)套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在(zài)微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红书(shū)及(jí)知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货(huò)教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合(hé)理(lǐ)合规(guī)的无人(rén)直播(bō)仍有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约(yuē)经(jīng)历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的(de)具体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是客单价(jià)低(dī)且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具(jù)有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到(dào)橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还(hái)能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的(de)短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射(shè)视频。达人只需(xū)用(yòng)特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个(gè)干扰式的(de)视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无(wú)人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来更(gèng)逼真(zhēn)，同(tóng)时也(yě)让平(píng)台(tái)的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视(shì)频(pín)将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重(zhòng)复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没(méi)有(yǒu)实(shí)实(shí)在在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基(jī)本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体——而打开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的(de)确(què)受(shòu)害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人直播(bō)被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人直播的细(xì)节要么避重(zhòng)就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式(shì)，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的确(què)把(bǎ)所谓的教程细节发了出来(lái)（具(jù)体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平(píng)台监(jiān)管(guǎn)），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程大致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别不(bù)合规，试一(yī)次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们(men)教的(de)话术试图(tú)在直播间引导他人，实(shí)际(jì)上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播(bō)本(běn)身就是(shì)在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违花竹帽是哪个民族的 花竹帽是广西毛南族仅有的吗(wéi)规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处(chù)说(shuō)理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存(cún)在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的(de)积(jī)极性。目前(qián)无人(rén)直(zhí)播普遍存(cún)在(zài)着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播(bō)的(de)现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不(bù)仅要(yào)为(wèi)自己所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没(méi)有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播(bō)的积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直(zhí)播带(dài)货(huò)、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货(huò)的(de)互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大影响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家(jiā)的(de)平台，无(wú)人直播(bō)让消费者的售前售后(hòu)都无(wú)法获得保障(zhàng)，对平(píng)台(tái)的(de)信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目(mù)前尚未(wèi)有(yǒu)平台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均花竹帽是哪个民族的 花竹帽是广西毛南族仅有的吗进行了细化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直(zhí)播中存在音频循环、话(huà)术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规(guī)行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行(xíng)为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使(shǐ)用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从(cóng)平台(tái)的态度(dù)可以看到，对(duì)无人直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不(bù)可(kě)为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质让销量连(lián)连增长，为数字产(chǎn)业(yè)与电(diàn)商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了(le)优秀的(de)范本。未来的无(wú)人(rén)直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着该产业的(de)成(chéng)熟(shú)还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的(de)背后，选品与货源问题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能(néng)力，目(mù)前尚且无法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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