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　　为增强客户(hù)服(fú)务体验，推进(jìn)全网一体化建设，中通快递(dì)近(jìn)日宣布(bù)，将启用(yòng)95311全(quán)国统一客户服务专(zhuān)线。

　　95311客户服务专线的开通，中(zhōng)通快递全(quán)网的(de)客服体(tǐ)系建设(shè)也(yě)因此(cǐ)得到进(jìn)一(yī)步完善，客服流程将变(biàn)被(bèi)动为主动。

　　客户(hù)在售前(qián)、售中、售后，都将一站式享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服务。

　　该专(z千山暮雪表达的意思是什么，千山暮雪表达的意境huān)线将(jiāng)全年全天候为(wèi)广大(dà)客户开放，全网统一执行(xíng)，有效解(jiě)决了因线路繁忙(máng)、电(diàn)话占(zhàn)线等问(wèn)题，为客户提供标准(zhǔn)、流(liú)畅的快递服务(wù)体验。

　　中通快递已成立项(xiàng)目(mù)小组，在(zài)安全运营、技能(néng)培训(xùn)、项(xiàng)目维护千山暮雪表达的意思是什么，千山暮雪表达的意境等方面制定了全(quán)网可行的实施方案，确保95311上线后的高(gāo)效(xiào)运行(xíng)。

中通快递

　　中通(tōng)快递股份有限公司(sī)于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体(tǐ)的大型集团(tuán)公(gōng)司，注(zhù)册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业务规模较大、第(dì)一方阵中发展(zhǎn)较快的快(kuài)递(dì)企业(yè)，中(zhōng)通快(kuài)递(dì)2019年继续保持了稳健(jiàn)的发展态势，全年完成业务(wù)量121.2亿件，同比增长42.2%，超出(chū)行业平均增速16.9个百分点。

　　市(shì)场份额较2018年(nián)扩大2.3个百(bǎi)分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健(jiàn)的(de)增长，全年调整后净利润(rùn)较上(shàng)年同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量(liàng)方(fāng)面，在申诉率、公众满意(yì)度(dù)方面(miàn)中(zhōng)通也保持(chí)了领(lǐng)先。

　　截(jié)至2020年3月(yuè)31日，中通服务网点(diǎn)约(yuē)30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴(bàn)约为4850家，长途车辆数量(liàng)超过(guò)7700辆，干线运(yùn)输线路超过2900条。

　　2016年(nián)10月27日，中通快(kuài)递(dì)成功(gōng)登陆美(měi)国纽约证券(quàn)交易所，创当(dāng)年美国(guó)证券市(shì)场(chǎng)最大IPO，也是继阿(ā)里巴(bā)巴(bā)2014年赴(fù)美上市(shì)以(yǐ)来最(zuì)大规模的中(zhōng)国企业赴美IPO。

　　中通快递在(zài)美(měi)上(shàng)市(shì)，向全(quán)世界打开了一扇(shàn)了解中(zhōng)国快递发(fā)展的窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通(tōng)快(kuài)递发布公告称，基于快递行业发展现(xiàn)状与趋势(shì)，为了(le)进一步维护(hù)服务品质和提升客户(hù)满(mǎn)意度，从(cóng)18年10月1日起(qǐ)启动快递(dì)费用(yòng)调节机制，调整全(quán)国(guó)到上海地区(qū)的(de)快递费用，具体费用调整幅度(dù)，由当地服(fú)务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。

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