宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工(gōng)作人员失职，会加(jiā)强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的(de)大(dà)小朋友送上(shàng)一(yī)份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不(bù)细致和工作人员失(shī)职引起了大家的(de)不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检(jiǎn)讨自己并改善管理、加强内部培(péi)训，努(nǔ)力为每位(wèi)朋友(yǒu)提(tí)供好(hǎo)的(de)服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于(yú)上述(shù)回应(yīng)，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正式的公文格式(shì)都没(méi)有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要(yào)培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关(guān)微博已(yǐ)不(bù)可见(jiàn)

有(yǒu)截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布(bù)微博称(chēng)，luneurs冰淇淋(lín)限量派送(sòng)。20日(rì)，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖平台显(xiǎn)示(shì)，该品(pǐn)牌(pái)在上海有10余(yú)家(jiā)门店，其中售卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分(fēn)为单球和双球，售(shòu)价分别为(wèi)35元和50元。有记者联(lián)系该冰(bīng)淇淋(lín)所属的上海珍肴电子商务(wù)有限(xiàn)公司，一工作人(rén)员得(dé)知(zhī)询问此事(shì)后(hòu)，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我(wǒ)们注意(yì)到了(le)一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们(men)感(gǎn)到(dào)十分遗憾，并在第(dì)一时间(jiān)展(zhǎn)开(kāi)了调查，在此(cǐ)我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期间(jiān)宝(bǎo)马(mǎ)旗下Mini品牌活动(dòng)的任(rèn)何现(xiàn)场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频中(zhōng)出现的(de)两(liǎng)位工(gōng)作人(rén)员及其具体(tǐ)服(fú)务并(bìng)非由我方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善(shàn)管理、加强内部(bù)培训(xùn)。但就(jiù)在(zài)当天下午，上海车展现场目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强行(xíng)带离(lí)现场。

保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊一下”。早先的直播画面显示(shì)，女(nǚ)主播与MINI展台(tái)保安沟(gōu)通称被(bèi)展台工(gōng)作人员推了一下，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安(ān)提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫(jiào)来了展(zhǎn)馆多(duō)名保(bǎo)安，将(jiāng)女主播强行带离现(xiàn)场(chǎng)。现场十分混乱，女主播的手(shǒu)机和稳定器(qì)也摔(shuāi)落在地。

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