无需(xū)出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个(gè)人风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年(nián)发(fā)端(duān)以来，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当前提(tí)要素消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在的意(yì)义(yì)，消费者(zhě)也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套(tào)灰(huī)色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微(wēi)博(bó)、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人(rén)直播(bō)仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽(yá)发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了(le)无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无(wú)人(rén)直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程(chéng)进行了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上，无人直(zhí)播的(de)发展的确具有(yǒu)先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解决了(le)选品与货源(yuán)问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条(tiáo)与带货(huò)品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账号的受(shòu)众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需(xū)用特殊(shū)软件下载(zài)好(hǎo)他人(rén)完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多(duō)个干(gàn)扰(rǎo)式(shì)的视频(pín)，调低透明度(dù)，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步升级，对(duì)于(yú)消费(fèi)者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕(mù)直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了(le)，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一(yī)直(zhí)播放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各(gè)种手段逃避平台(tái)的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并没(méi)有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直(zhí)播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局(jú)主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个(gè)层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里面只(zhǐ)教了(le)基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么(me)避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致的(de)直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃(táo)避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包(bāo)教包(bāo)会”，但(dàn美国各州的缩写是什么，美国各州缩写英文字母)让(ràng)学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着教程大致学(xué)会(huì)了如(rú)何(hé)开直播(bō)，但被迅(xùn)速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就(jiù)违规的(de)课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投(tóu)机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说(shuō)话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们(men)教的(de)话术(shù)试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无人(rén)直(zhí)播本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外(wài)部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的(de)合法(fǎ)权(quán)益(yì)，打击(jī)直播的(de)积极性。目前(qián)无人直播普遍存(cún)在着(zhe)盗(dào)用他(tā)人(rén)视频来直播的现象，对(duì)于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人(rén)主播的信(xìn)誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严(yán)重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台(tái)，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)让消费者的(de)售(shòu)前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚(shàng)未(wèi)有平台(tái)发布(bù)系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细(xì)化(huà)的处理，大(dà)致(zhì)分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在(zài)抖(dǒu)音，若(ruò)检测出(chū)直播中存(cún)在音频循(xún)环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存在(zài)被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在(zài)处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出(chū)相(xiāng)关违规(guī)行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前(qián)的(de)无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)，似(shì)乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字(zì)产业与电商融(róng)合展现出了优秀的(de)范本。未(wèi)来(lái)的(de)无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出(chū)一(yī)个更完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还能升级消费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对(duì)技(jì)术条件的(de)要求，都预(yù)示(shì)着(zhe)该产业(yè)的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对(duì)此(cǐ)进行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能(néng)力，目(mù)前(qián)尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全(quán)自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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