4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微博爆(bào)料称，在上海车(chē)展宝(bǎo)马MINI展台参观(guān)时(shí)，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国(guó)访客发放冰(bīng)淇淋，宣(xuān)称已经没(méi)了。但(dàn)外国访(fǎng)客来领(lǐng)时，不(bù)仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还(hái)很贴心地教他们如何食用！

网(wǎng)传视频(pín)显示(shì)，两名(míng)女(nǚ)性工作人员(yuán)在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放(fàng)完。

随后一(yī)名(míng)外国访客上前(qián)询问，工(gōng)作人员通(tōng)过简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。形容一晃十年的诗句，含有十年的诗句现场有访客对(duì)该行为表示质(zhì)疑后，一(yī)名男性工作人(rén)员上前将放(fàng)置(zhì)冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频(pín)上传网络后引发众多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是(shì)区(qū)别(bié)对(duì)待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起的“上(shàng)海(hǎi)车(chē)展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作(zuò)人员失职引起了大家的(de)不愉快。对此我们(men)真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨(tǎo)自己并改善管(guǎn)理、加强(qiáng)内部培(péi)训，努(nǔ)力为每(měi)位朋友提供好(hǎo)形容一晃十年的诗句，含有十年的诗句的服(fú)务和体验。再次真诚(chéng)向各(gè)位(wèi)道歉！

对于上述回(huí)应，有网(wǎng)友(yǒu)表示(shì)质疑，“连(lián)个正式(shì)的公文格式都没(méi)有，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免费送(sòng)么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量(liàng)派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台显(xiǎn)示(shì)，该品牌(pái)在(zài)上海有10余(yú)家门店，其中售卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分(fēn)为单球和双球，售价分(fēn)别为35元(yuán)和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋(lín)所属的上海珍肴电子商务(wù)有(yǒu)限公司，一工作人员得知询问此事(shì)后，立即(jí)挂断了电(diàn)话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并在第一时(shí)间展(zhǎn)开了调查(chá)，在此我(wǒ)们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车(chē)展期间宝(bǎo)马(mǎ)旗下Mini品牌活(huó)动的任何(hé)现(xiàn)场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方(fāng)。视(shì)频中出现(xiàn)的两位工作(zuò)人(rén)员及其具(jù)体服务并非(fēi)由我方负责，与本品牌(pái)无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道(dào)歉，称会改善管理、加强(qiáng)内部培训。但就在当天下(xià)午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名女主播(bō)与宝马(mǎ)MINI展台(tái)方(fāng)发生激烈争(zhēng)执(zhí)，后(hòu)被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊(liáo)一下”。早先(xiān)的直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工作(zuò)人(rén)员(yuán)推了一下(xià)，要(yào)求该工作人(rén)员道(dào)歉，保(bǎo)安提(tí)到“现(xiàn)在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。

后保安(ān)打开(kāi)黑(hēi)伞、拉开(kāi)黑(hēi)布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将(jiāng)女(nǚ)主播强(qiáng)行带离现场(chǎng)。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机(jī)和(hé)稳定(dìng)器也摔落在地。

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