4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲上微(wēi)博(bó)热搜，引起(qǐ)网友热议(yì)。

有网友发(fā)微博爆(bào)料(liào)称，在上海(hǎi)车展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称(chēng)已(yǐ)经没了(le)。但外国访客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地教他们如何食用！

网传视频(pín)显示，两名女性(xìng)工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对于前去(qù)询问冰淇淋(lín)的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示(shì)冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名外(wài)国访客上前询问，工作人(rén)员(yuán)通过简单交(jiāo)流后(hòu)，从保温箱(xiāng)里取出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现场有(yǒu)访客对该(gāi)行为表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人员上前将放(fàng)置冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视频(pín)上传网(wǎng)络后引发众多网友不(bù)满。不少(shǎo)网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别(bié)对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰(bīng)淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布(bù)微博道(dào)歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上(shàng)海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活(huó)动(dòng)本意是(shì)给逛(guàng)展的大(dà)小朋友送上一(yī)份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致和工作人员失职引起了(le)大家的不愉快。对此(cǐ)我们真心道歉(qiàn)！我们检讨自己并改善管理、加强内(nèi)部(bù)培训，努力(lì)为(wèi)每(měi)位(wèi)朋友提供好(hǎo)的服(fú)务和体验。再次真诚向各(gè)位道歉！

对于上述回(huí)应，有网友表(biǎo)示质(zhì)疑，“连个(gè)正式的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种(zhǒng)事(shì)情(qíng)还(hái)需要培训？”；也(yě)有网友建议，“不能重新免费送么(me)？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博已(yǐ)不(bù)可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微博(bó)已不(bù)可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌(pái)在上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别为35元和50元。有(yǒu)记者联系该冰(bīng)淇(qí)淋所属(shǔ)的上海(hǎi)珍肴(yáo)电子商务有限公司(sī)，一工(gōng)作(zuò)人(rén)员得(dé)知(zhī)询问此事后，立即挂断(duàn)了电话。

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇(qí)淋事件道(dào)歉，称(chēng)会改(gǎi)善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上(shàng)海车展现场目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发(fā)生激烈(liè)争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直播(bō)画面显(xiǎn)示，女主播(bō)与MINI展(zhǎn)台(tái)保安(ān)沟通称(chēng)被展台工(gōng)作人员推了(le)一下，要(yào)求该工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了(le)展馆多名保安(ān)，将女主播强行(xíng)带离(lí)现场(chǎng)。现场十(shí)分(fēn)混乱，女(nǚ)主播的手(shǒu)机(jī)和稳(wěn)定(dìng)器也摔(shuāi)落在地(dì)。

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