事(shì)实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地(dì)于(yú)角落中(zhōng)发(fā)展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风险的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人(rén)直播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对(duì)正式(shì)主播与(yǔ)品牌自(zì)播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中(zhōng)老年(nián)服饰与食(shí)品(pǐn)赛(sài)道，其选品(pǐn)共(gòng)通(tōng)点是客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某(mǒu)“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了(le)该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互(hù)联网(wǎng)的(de)了解度较低，不(bù)易(yì)识破(pò)镜(jìng)头对(duì)面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具(jù)有先(xiān)天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添加到橱(chú)窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖(mài)即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已(yǐ)有(yǒu)的直播画(huà)面为己所用”。主流的无(wú)人直播基(jī)本靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编(biān)辑视频，后者链接(jiē)与投射视(shì)频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多(duō)个干扰式的(de)视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避(bì)平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是(shì)人(rén)工操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频进(jìn)行(xíng)二(èr)度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支(zhī)持下，真人随(suí)时可以入镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配合(hé)下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的(de)带货(huò)视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下(xià)单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平台的(de)监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了(le)一(yī)个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货(huò)课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎(hū)都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指向了学(xué)生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多(duō)为该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无人直播(bō)”，实(shí)则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户(hù)表(biǎo)示自己(jǐ)交了(le)几千元的学费，拿到了一(yī)个(gè)层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播(bō)的(de)细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过，该学(xué)生表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细(xì)节发了(le)出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在(zài)平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教程大致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试(shì)一次被(bèi)封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就违规的课程(chéng)并没(méi)有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频率地发学(xué)生(shēng)的利(lì当日事当日毕什么意思，今日事今日毕,勿将今事待明日)润截图(tú)，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势(shì)”等(děng)游说话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话(huà)术试(shì)图(tú)在直播间引导他人(rén)，实际上自(zì)己(jǐ)也被(bèi)“老师(shī)”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无(wú)人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的那(nà)一刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打水一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部的(de)稳定(dìng)生态(tài)以及外(wài)部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最(zuì)直(zhí)接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人(rén)主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直播的(de)积(jī)极性(xìng)。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产(chǎn)品(pǐn)负责，还(hái)在不(bù)知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播(bō)的(de)信誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此同时，频(pín)繁(fán)被(bèi)盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货(huò)不对板(bǎn)等(děng)问(wèn)题(tí)将大大影响消费(fèi)者的(de)消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短(duǎn)视频(pín)起(qǐ)家的平(píng)台(tái)，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台的(de)信(xìn)任度降低，不利于其(qí)电商业(yè)务(wù)的(de)进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关违规情况均进行了细化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播(bō)中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违规直(zhí)播(bō)间(jiān)的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度可(kě)以看到(dào)，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理(lǐ)办法实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来(lái)方向

目前的无人直播(bō)，似当日事当日毕什么意思，今日事今日毕,勿将今事待明日乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是(shì)不可为的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行(xíng)业(yè)所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电(diàn)商融合展现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则可作为客(kè)服提供服务(wù)。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要(yào)求，都(dōu)预示(shì)着该产业(yè)的成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人(rén)的(de)灵活(huó)度与交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到(dào)真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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