无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是(shì)极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但(dàn)当(dāng)前提要(yào)素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了(le)起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书及知乎(hū)等公(gōng)共平(píng)台(tái)上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话(huà)术(shù)中的漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合(hé)规(guī)的无人直播(bō)仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等(děng)多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识一升等于多少毫升应该是1000，一升等于多少毫升ml经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客单(dān)价低且为生(shēng)活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具(jù)有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直(zhí)播(bō)间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带(dài)货(huò)品类相关的(de)短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下(xià)载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多(duō)个干扰式(shì)的视频，调低透明度(dù)，躲避(bì)平台官方(fāng)的审查。

进入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升(shēng)级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编辑视频(pín)进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜(jìng)，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的(de)处(chù)罚判定精确度(dù)大大降低(dī)。

在(zài)软件的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播(bō)放(fàng)，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价(jià)购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次(cì)重复(fù)也毫无反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有实实在在(zài)的互(hù)动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各(gè)平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立刻(kè)能(néng)找(zhǎo)到多(duō)个宣传(chuán)“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì一升等于多少毫升应该是1000，一升等于多少毫升ml)指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发现，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基(jī)础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙(miào)略(lüè)过(guò)，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方(fāng)式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为一升等于多少毫升应该是1000，一升等于多少毫升ml(wèi)此(cǐ)售后。部分课(kè)程(chéng)的确把所谓的(de)教程细节(jié)发了出(chū)来（具体集中(zhōng)在如(rú)何(hé)逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被封了就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的(de)课(kè)程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不(bù)满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多(duō)的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自己(jǐ)的套(tào)路(lù)。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示(shì)，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要(yào)跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播(bō)间引导他人，实(shí)际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的(de)产(chǎn)物，传授(shòu)这(zhè)种手段(duàn)亦是(shì)违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击(jī)直播的积(jī)极性。目(mù)前(qián)无人直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人视频来(lái)直播的(de)现象，对于被盗(dào)播的真人主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅(guō)。无(wú)人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖(lài)直播带货、货源更独立(lì)的(de)平(píng)台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于(yú)其电商业(yè)务的进一步(bù)发展。

对于(yú)无人(rén)直播存在的(de)乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化的处理，大(dà)致(zhì)分为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术(shù)利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在被封禁的(de)风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在(zài)处罚使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信誉(yù)分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台(tái)的(de)态度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或(huò)处理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人利(lì)益为前提来攫(jué)取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到(dào)实(shí)际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间(jiān)带(dài)货，不(bù)仅满足(zú)了用(yòng)户(hù)的新鲜(xiān)感，开播(bō)时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来(lái)的无人直(zhí)播若能(néng)与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级(jí)消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有(yǒu)公司对(duì)此(cǐ)进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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